Fjärrfelsökningsprogram gör det möjligt för människor att komma åt datorer med internet från en fjärrplats. Detta är användbart i sådana situationer där flera datorer behöver hanteras, ansluta enheter för utbildningsändamål eller för att dela filer samtidigt som de ger presentationer.
Med detta sagt kommer den här artikeln att koncentrera sig på en av de viktigaste aspekterna av fjärrfelsökningsprogramvara, som är till stöd.
För alla som någonsin har tvingats sitta hemma eller på sitt kontor och vänta på teknisk support är fjärrfelsökningsprogram ett mycket användbart sätt att spara tid och pengar.
För personer som letar efter ett enklare, snabbare och billigare alternativ än att få support på plats, här är 5 av de bästa fjärrfelsökningsmjukvaran för Windows 10.
Fjärr-PC-reparationsprogramvara för Windows 10
1Radmin 3 (rekommenderas)
Ge intern fjärrsupport och åtgärda problem omedelbart som om du stod precis framför fjärrdatorn.
Radmin utvecklades av Famatech och är en av företagets mest populära produkter. Du kan använda detta verktyg för att komma åt kontorsdatorer var som helst i världen.
Men även om det ger enkel åtkomst till filer är Radmin främst en fjärrkontrollsprogramvara för skrivbords- och serverhantering.
Fjärrfelsökningsmjukvaran utvecklades först 1999 och företaget har kontinuerligt utvecklat och förbättrat den sedan dess.
Den kan också användas för systemadministration, vilket gör fjärrsystemadministration enkelt och effektivt för obevakade datorer och servrar via ett LAN eller via Internet.
Systemadministratörer kan uppdatera programvara, felsöka datorer och servrar och stänga av datorer på distans.
Som du kan se fokuserar Radmins nyckelfunktioner på tre huvudområden:
- Fjärrstöd
- Systemadministration
- Fjärråtkomst till PC
Det finns en 30-dagars gratis testperiod, vilket alltid uppskattas men till skillnad från någon av de andra programvarorna som listas nedan finns det inget gratis alternativ.
Famatech har också några ganska imponerande siffror bakom sig. Det har över 17 års erfarenhet av fjärrsupportprogramvarulösningar och 18 miljoner användare världen över.
Även om det är rättvist att säga att programvaran inte är laddad med funktioner, är Famatechs Radmin mycket bra på att utföra jobbet som det främst var utformat för att göra.
Det är värt att nämna att detta verktyg används av 40% av Fortune 500-företagen. Dessa företag kan inte alla ha fel.
- Ladda ner Radmin 3 från den officiella webbplatsen
Mikogo (föreslås)
Om du letar efter en lättanvänd programvara för fjärrfelsökning på distans är Mikogo definitivt en du bör titta på.
Några av Mikogos viktigaste funktioner inkluderar:
- Skrivbordsdelning med flera deltagare
- Inbyggd VoIP för röstkonferenser
- Byt presentatör
- Fjärrkontroll för tangentbord / mus
- Schemaläggare
- Inspelning och uppspelning
- Tavla för flera användare
Tack vare alla dessa funktioner kan du snabbt åtgärda kundens tekniska problem.
- Ladda ner Mikogo från den officiella webbplatsen
RELATERADE: Bästa Windows 10-antiviruslösningarna
3Parallellåtkomst
För att omformulera blurb på webbplatsen, Parallels Access RAS 16.5 fjärrlevererar applikationer och skrivbord till anställda. Det låter anställda använda applikationer, skrivbord och data från vilken enhet som helst, och det är enkelt att distribuera, konfigurera och underhålla.
Men detta gör inte riktigt rättvisa för varför Parallels Access är en så populär programvara.
Där Parallels Access verkligen kommer till sin rätt är dess förmåga att ändra skrivbordsappar till samma storlek som mobilappar. Detta är en verklig fördel för alla som någonsin har försökt använda traditionell fjärrskrivbordsprogramvara och upptäckt att storleken på skrivbordet på den mobila enheten gör det nästan omöjligt att använda.
Denna funktion är extremt användbar om du använder en surfplatta eller telefon för att felsöka tekniska problem.
På en sidoteckning är ett annat viktigt inslag i Parallels RAS minskningen av risken för dataförlust eller skadlig aktivitet. Detta hjälper organisationer när det gäller att följa dataöverensstämmelse inklusive GDPR, som trädde i lag den 25 maj 2018.
Parallels Access-nyckelfunktioner inkluderar:
- Virtuell skrivbordsinfrastruktur
- Fjärrskrivbordstjänster (RDS)
- Fjärrdator och infrastruktur för värdbordsskrivbord (HDI)
- Turbo.net containerisering
- Microsoft App-V
Med sin enkla installation och användning, särskilt med mobila enheter, är Parallels Remote Application Server verkligen värt att överväga för dina fjärrfelsökningsprogram behov.
- Hämta nu Parallels Access från den officiella webbplatsen
RELATERADE: 5 bästa gratis anti-keylogger programvara för din Windows-dator
4LogMeIn Rescue
Rädda av LogMeIn är en av dess mest populära produkter, och det finns många anledningar till varför. Här är några av dess funktioner:
- Fjärrstöd
- Mobilsupport
- Videostöd (objektiv)
- Integrationer och appar
- säkerhet
- Administration och rapportering
- Anpassning och branding
LogMeIn Rescue har ett antal användbara funktioner. En sådan funktion är "Starta om och anslut igen", vilket kan göras även om datorn som jobbar med är obevakad eller i felsäkert läge.
En annan extremt användbar funktion är 'Fjärrdiagnostik', som gör det möjligt för fjärranvändaren att få en sammanfattning av allt på en maskin.
Denna funktion fungerar särskilt bra med en annan funktion som gör att fjärrenheten kan nås under stilleståndstider - till exempel lunchpauser eller efter jobbet.
Ta reda på mer och ladda ner Rescue från deras officiella webbplats.
- RELATERAD: Så här tar du bort popup-fönster för teknisk support bluff i Windows
FixMe.IT
Medan FixMe.IT är inte det äldsta företaget som erbjuder fjärrfelsökningsprogramvara, det kan mycket väl vara en av de billigaste. Dessutom får du en hel del funktioner för dina pengar.
Här är bara några av dem:
- Hantering av flera sessioner
- Oövervakad åtkomst
- Dra och släpp filöverföring
- Dela urklippsdata
- Direkt chatt
- Whiteboard verktyg
- Utför administrativa uppgifter
En av de bästa funktionerna som FixMe.IT har är sitt eget stöd på webbplatsen. Det finns en mängd artiklar som gör det mycket enklare att arbeta med programmet.
FixMe.IT är ett bra alternativ till de mer avancerade plattformarna ovan med mer än tillräckligt med funktioner för de flesta människors behov.
Det här är inte en omfattande lista och är inte heller men det hoppas jag, men jag hoppas att det ger dig en uppfattning om fjärrfelsökningsmjukvaran som finns tillgänglig, inte bara för etablerade företag utan också för företagaren som just börjat.
Här är några fler relaterade historier:
- 10 bästa anti-hacking programvara för Windows 10
- 5 gratis molnredovisningsprogramvara för att hålla dina böcker uppdaterade i farten
- 5 av den bästa programvaran för radering av filer för Windows 10
- programvara för Windows 10
- teknisk support
- windows 10