programvara

Bästa programvara för samtalshantering för Windows-datorer [2020-guide]

Bästa programvara för samtalshantering för Windows-datorer [2020-guide]

Det finns olika verktyg för samtalshantering på marknaden idag, men inte alla kommer packade med de bästa funktionerna som du kan behöva.

Därför valde vi fem av de bästa alternativen för samtalshanteringsprogramvara, så att vi kan göra ditt val mycket enklare. Vi listade deras bästa funktioner och funktioner, så kolla in dem alla och välj din favorit efter dina behov.

Bästa samtalshanteringsprogramvara för Windows 10

1

CloudTalk

CloudTalk är en utmärkt plattform för virtuell samtalshantering som är perfekt för företag som arbetar med kundservice eller försäljning.

Denna lösning låter dig bygga ditt eget virtuella callcenter med mycket lite utrustning. Du behöver inte längre bygga komplexa samtalsnätverk och köpa otaliga hårdvarubitar. Använd CloudTalk och uppgradera ditt företag till de senaste teknologistandarderna.

Om du redan använder vissa CRM-lösningar behöver du inte byta ut dem. CloudTalk stöder integrerad integration och synkronisering med några av de mest populära affärsverktygen på marknaden, såsom Salesforce, Zendesk, Hubspot och mer.

CloudTalk erbjuder analysverktyg i realtid som gör det möjligt för företagare att spåra deras callcenteragenters prestanda i realtid. På detta sätt kan handledare gå in och förbättra kommunikationskvaliteten när det behövs. För att kolla in den fullständiga listan med funktioner, gå till plattformens officiella webbplats.

CloudTalk erbjuder fyra prisplaner: Starter, Essential, Expert och Customer (där du får ett erbjudande skräddarsytt efter dina behov).

Vänta inte mer, få CloudTalk och öka ditt företag nu.

2

Bitrix24

Bitrix24 är ett gratis samtalshanteringsprogram som ger dig möjlighet till jämn distribuering av samtal. Detta innebär att inkommande samtal fördelas jämnt mellan dina anställda enligt angiven ordning.

Du kan också ha en samtalsfördelning samtidigt när alla tillgängliga agenter hör ringen och den första som svarar fortsätter med konversationen.

Kolla in mer imponerande funktioner i denna programvara:

På den officiella webbplatsen för det här verktyget hittar du också Bitrix24 CRM-handboken och om du är intresserad av att köpa självutgivna utgåvor av Bitrix24 som levereras med API, CMS och en källkod kan du också ladda ner testversionen.

Ladda ner Bitrix24 från den officiella webbplatsen och kolla in mer av dess stora funktioner.

3

LiveAgent

Alla dina favoritfunktioner för molncentraler är nu inbyggda i din egen LiveAgent-helpdesk. Du kommer att kunna ta emot obegränsade inkommande samtal från kunder. Detta program kommer att ge uppföljning eller proaktivt stöd med utgående samtal.

Ta en titt på mer intressanta funktioner i LiveAgent nedan:

Du kan dirigera samtal automatiskt efter prioritet, och du kan också låta LiveAgent slumpmässigt tilldela dem.

Ta reda på mer om LiveAgent och få det här användbara verktyget från dess officiella webbplats.

Skaffa dig nu LiveAgent

4

Bonrix Voice Call Manager

Bonrix Voice Call Manager är en gratis programvara som kan användas på din dator. Den utvecklades för Windows 7, 32-bitarsversion. Programvarans installationsfil är känd som VoiceCallManager.exe.

Det är viktigt att notera att detta program är en immateriell egendom för Bonrix Voice Call Manager och antiviruskontrollen visade att programmets nedladdning är säker, så du behöver inte oroa dig för något säkerhetsrelaterat.

Ta en titt på de bästa funktionerna i den här programvaran:

Du borde veta att denna kommunikationsteknik för bulk röstsamtal kommer med en betydande fördel. Vi hänvisar till det faktum att det resulterar i den mest penetrerande räckvidden och personliga meddelanden som kommer att visa sig vara riktigt användbara.

Ladda ner Bonrix Voice Call Manager och ta reda på vad du kan göra mer med den här programvaran.

5

PhoneView

PhoneView är en Cisco Phone endpoint management-lösning som möjliggör avancerad manipulation av en eller flera telefoner.

Verktyget är en certifierad Cisco-kompatibel produkt som fullbordade den fullständiga testningen av interoperabilitetsverifiering, och detta innebär att du kan vara säker på dess prestanda.

Kolla in de viktigaste funktionerna som följer med PhoneView:

PhoneView är en av de ledande Cisco-fjärrkontrolllösningarna som finns tillgängliga idag, och det kommer att ge unika användargränssnittsfunktioner. Detta verktyg levereras med en utökad uppsättning funktioner för telefonhantering för PC.

Du kan besöka UnifiedFX officiella webbplats för att ta reda på mer om PhoneView och få det själv. PhoneView är en klientapp som installeras på Windows-datorer.

Dessa är några av de bästa samtalshanteringsprogrammen som du kommer att kunna hitta på marknaden idag, och de är alla packade med unika och användbara funktioner.

Vi rekommenderar att du går till deras officiella webbplats där du får chansen att läsa mer detaljerade detaljer om dessa program. Efter att ha analyserat dem kommer du så småningom att kunna välja den bästa programvaran för samtalshantering för dina behov.

Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i november 2019 och har sedan dess uppdaterats för färskhet och noggrannhet.

Nokia 2520 vs iPad Air Video Advertising
Detta är inte en kamp av specifikationer, utan snarare Nokias ta på iPad Air med sin senaste reklam. Detta är samma reklamfilosofi som Microsoft har f...
Windows 8.1-surfplattor med Intel Bay Trail 64-bitars chips kommer under Q1 2014
Intel förbereder sig för 2014 med Intel Bay Trail-chips som företaget förväntas presentera under första kvartalet nästa år. Men det som är intressant ...
Microsoft Store Digital Storage-erbjudanden för Cyber ​​Monday
För denna cybermåndag har Microsoft förberett en hel del erbjudanden i sin Microsoft Store. Här är de erbjudanden som du kan dra nytta av på digital l...