fönster

Problem med bärbar dator med svart skärm i Creators Update [FIX]

Problem med bärbar dator med svart skärm i Creators Update [FIX]

Microsoft medger att det finns en annan bugg som påverkar en serie enheter som kör Creators Update.

Den svarta skärmfelet

Windows 10 Creators Update körs redan på miljontals enheter över hela världen men det verkar som att Microsoft redan har bekräftat att tre olika Dell-enheter ofta stöter på en otäck fråga som hindrar dem från att starta upp på skrivbordet efter uppgradering till Creators Update. Modellerna i fråga är Alienware 17 R4, Precision M7710 och Precision M6800. Det kan också bli fler bärbara datorer, enligt företaget.

Hur man löser problem med svart skärm på bärbara datorer

Microsoft säger att en tvingad omstart kommer att göra tricket och återställa den bärbara datorn till ett fungerande tillstånd, men felet kommer igen när man försöker vakna från vila någon gång.

Efter installationen av Windows 10 Creators Update kan följande Dell-modeller vakna till en svart skärm efter att locket har stängts och öppnats. Det kräver en hård omstart för att återställa skärmen. Detta problem uppträder sedan nästa gång locket stängs och öppnas igen, förklarar det gigantiska teknikföretaget.

En Microsoft-ingenjör bekräftade att problemet är relaterat till GeForce-skärmdrivrutinen installerad på de specifika bärbara datorerna, och användarna rekommenderas starkt att ladda ner och installera de senaste drivrutinerna.

Den nya drivrutinsversionen skickas via Windows Update till dessa enheter, så om du uppdaterar din maskin ska problemet försvinna och du ser inte den svarta skärmen längre.

Du kan få de senaste uppdateringarna och drivrutinerna för Windows 10 Creators Update genom att följa dessa steg:

Om NVIDIA-drivrutinsversionen inte visas i Windows Update bör du hämta uppdateringen från NVIDIAs webbplats.

RELATERADE BERÄTTELSER FÖR ATT KONTROLLERA:

MSI lanserar Windows 8.1 allt-i-ett-datorer med skärmar för att minska ögonbelastningen
MSI har introducerat två nya Windows 8.1 allt-i-ett-datorer (AIO) som levereras med företagets Flicker-Free och Blue Light Control-teknik för att skyd...
Den ironiska nästan utdöda, Windows XP SP2 är dyrare än Windows 8.1
Du tror att sex månader innan vi äntligen kan börja gräva graven för Windows XP, skulle OS vara smutsigt billigt. Tja, vad sägs om detta - på Amazon ä...
Microsoft förklarar för utvecklare hur man hanterar Windows 8- och Windows 8.1-appar
Om du har skapat Windows 8- och Windows 8.1-appar är nästa steg att veta hur du hanterar dem. Följ dessa råd som Microsoft har delat med Windows-utvec...