Kan du inte skicka meddelanden på Google Hangouts? Här är lösningen

Google har överträffat sig med ett brett utbud av webbaserade tjänster som de tillhandahåller. Förutom Google Drive och Google Docs-tjänsterna har de också inkluderat en kommunikationsprogramvaruprodukt som heter Google Hangouts.

Du kan använda tjänsten för att skicka meddelanden, ringa ljud- och videosamtal och konferenser, skicka filer och mer, allt från din webbläsares bekvämlighet.

Tyvärr har vissa användare rapporterat att de har problem med Google Hangouts eftersom de inte kan skicka meddelanden med det.

Varje gång jag försöker skicka ett meddelande står det att "misslyckades". Och jag får ett rött utropstecken bredvid meddelandet som inte skickades.

Eftersom det inte går att skicka meddelanden i grund och botten upphäver Google Hangouts, har vi beslutat att skapa den här felsökningsguiden för att hjälpa dig att komma förbi problemet.

Vad kan jag göra om mina Google Hangout-meddelanden inte levereras?

1. Rensa webbläsarens cache

Eftersom Google Chrome stöder alla Googles tjänster kommer vi att se över hur man rensar cacheminnet i synnerhet.

1. Öppna Google Chrome
2. Tryck Skift + Ctrl + Radera
3. Detta öppnar Rensa surfhistoriken meny.
4. Välj Hela tiden som tidsintervall.
5. Välj för att radera Småkakor, Cachade bilder och filer, och annan webbplatsinformation.
6. Klicka på Radera data knapp.
7. Starta om Google Chrome
8. Gå tillbaka till Google Hangouts webbplats och försök chatta med en person igen

2. Använd en annan webbläsare

Tyvärr stöder inte alla webbläsare Googles tjänster effektivt, som du kan se nedan:

• Krom
  • Stöder alla G Suite-funktioner och funktioner.
  • För kunder som har rätt till support tillhandahåller Google också ett-till-ett-stöd för Chrome-kärnfunktionalitet
• Firefox
  • Fungerar bra med G Suite men stöder inte:
    • Offlineåtkomst till Gmail, Kalender, Dokument, Kalkylark, Presentationer
• Safari
• Microsoft Edge
• Internet Explorer
  • Fungerar bra med G Suite men stöder inte:
    • Offlineåtkomst till Gmail, Kalender, Dokument, Ark, Presentationer
    • Skrivbordsaviseringar i Gmail

Om så är fallet, om du använder någon annan webbläsare än de som anges ovan, kommer du säkert att ha problem med Google Hangouts.

3. Se till att din internetanslutning är stabil

detta kan verka som ett självklart steg, men du bör kontrollera om du fortfarande är ansluten till Internet om Google Hangouts inte skickar meddelanden. Öppna bara en annan flik och försök ladda en annan webbplats och se om det fungerar.

Genom att följa dessa steg ska du kunna skicka Google Hangouts-meddelanden utan några ytterligare problem.

Om du känner till någon annan lösning på detta problem som vi kanske har missat, berätta för oss genom att lämna ett meddelande i kommentarfältet nedan.

FAQ: Läs mer om Google Hangouts

• Är Google Hangouts gratis?

Ja, att ringa röst- och videosamtal i Google Hangouts är helt gratis, förutom om du försöker ringa faktiska telefonnummer. Naturligtvis finns det också andra sådana verktyg, varav några är nedladdningsbara klienter.

• Vilka plattformar är Google Hangouts tillgängliga på?

Google Hangouts är för närvarande tillgängligt på Windows- och Android-plattformarna.

• Vad kan jag göra på Google Hangouts?

Google Hangouts är ett kommunikationsverktyg som låter dig skicka meddelanden, ringa röst- och videosamtal och till och med ringa telefonnummer, liknande andra VoIP-produkter.

• Google Hangouts
• verktyg för webbkonferenser