Dells bärbara datorer startar upp till en svart skärm i Creators Update [FIX]

Många Dell-bärbara ägare som installerade Windows 10 Creators Update på sina datorer har stött på problem med svart skärm vid start. Mer specifikt kan Dell-bärbara datorer vakna till en svart skärm efter att locket har stängts och öppnats.

Den goda nyheten är att problemet bara berör tre bärbara Dell-modeller: Alienware 17 R4, Precision M7710 och Precision M6800. För att återställa skärmen måste användarna utföra en hård omstart. Tyvärr uppstår problemet igen nästa gång användare stänger och öppnar locket.

Så här beskriver en användare problemet:

Min datoruppdatering igår kväll till Creator's Update och i morse har jag en svart skärm med endast muspekaren. Det verkar som om allt finns där på skrivbordet, markörändringen ändras till ett enda klickfinger när det är över en ikon och jag kan skriva något i området fråga mig vad som helst. (kan inte se vad jag skriver).

Så här fixar du svart skärm efter start på Creators Update

Den svarta skärmen orsakas av ett känt problem med GeForce-skärmdrivrutinen som används i dessa bärbara datormodeller och Creators Update.

För att åtgärda detta problem kan du ladda ner och installera snabbkorrigeringen för GeForce-drivrutiner som NVIDIA har släppt för att lösa problemet. Du kan ladda ner snabbkorrigeringen från NVIDIAs supportsida.

Den uppdaterade visningsdrivrutinen släpps också till dessa enheter via Windows Update.

Har du stött på det här problemet på andra bärbara modeller? Om så är fallet, ladda ner NVIDIAs snabbkorrigering och använd kommentarsektionen nedan för att berätta om den här åtgärden löste problemet.