Fix Kommer för Surface Pro 2 WiFi Slowdown orsakad av Bluetooth

Surface Pro 2 är ett fantastiskt Windows 8-system, men det har plågats med några problem för användarna. Tydligen går WiFi-anslutningen långsammare när Bluetooth är aktiverat. men nu sa en Microsoft-representant att de här problemen undersöks och kommer att fixas inom en snar framtid.

Tidigare har vi rapporterat om många andra buggar och fel som påverkade Surface Pro 2-användare, som problem med den tid som inte uppdaterades eller det faktum att Microsoft har skickat de senaste modellerna med fel processor inuti. Men vi har också pratat om bra saker, som den senaste firmwareuppdateringen som Windows 8.1-surfplattan fick för att öka batteriet. Nu pratar vi om några irriterande WiFi-problem som har rapporterats av Surface Pro 2-ägare som hade Bluetooth påslagen.

Läs också: Ladda ner Windows 8.1 Update Användarhandbok som PDF

Detta problem har påverkat användare under ett tag nu, och klagomål har lagts ut i Microsofts communityforum från början av detta år. Efter många diskussioner har Microsoft supporttekniker äntligen äntligen nått ut till de drabbade användarna och sagt att en lösning snart kommer. Här är vad folk har klagat på:

Jag har en trådlös Bluetooth-ljudmottagare från logitech som brukade fungera bra med min viao-bärbara dator, men när jag använder den på min nya yta går wifi-anslutningen riktigt riktigt långsamt (verkar för mig att den inte sänder eller tar emot något) Jag är väldigt nöjd med min nya Surface Pro 2 men eftersom jag har all min musik på min Surface tycker jag att detta är ett mycket irriterande problem! Förhoppningsvis blir jag fixad snart! Även lite feedback om det här frågan undersöks skulle vara trevligt!

Någon verkar ha det här problemet från hösten förra året:

Jag köpte nyligen en 256G Surface Pro 2 och en dockningsstation. Jag märkte mycket dålig WIFI, den kunde bara ladda ner på cirka 3 MB (megabyte per sekund) på mitt interna LAN. Min bärbara dator får minst tre gånger den hastigheten på samma avstånd från min trådlösa router (cirka 6 fot). Efter att ha sökt lite märkte jag att ett antal andra människor klagade på liknande problem. Jag upptäckte att om jag stängde av Bluetooth, WIFI-hastigheten nästan tredubblades. Jag har försökt ändra ströminställningarna för WIFI, Bluetooth-adapter och USB, installerat de senaste drivrutinerna och korrigeringsfilerna. De Bluetooth-enheter som jag har är Arc Touch Mouse Surface Edition och Surface Wireless Adapter för typskal. Jag kan bekräfta att jag kör de senaste .150-drivrutinerna. Jag är riktigt irriterad över detta. Jag spenderar extra för att få en Bluetooth LE-mus bara för att få den att förstöra WIFI-hastigheten när jag använder den.

Genom att titta på den officiella sidan med Surface Pro 2-uppdateringshistoriken kan vi se att vissa korrigeringar har införts i mars 2014, vilket skulle kunna lösa dessa problem, eller åtminstone några av dem. Dessa inkluderar trådlösa nätverksanslutningar för trådlösa nätverksstyrenheter, men Bluetooth-uppdateringar saknas. Vi kommer att hålla ett öga på sidan och meddela dig om och när den nödvändiga åtgärden äger rum.