Fixa Microsoft Teams-kameran fungerar inte på PC och Mac

En del av den moderna arbetsmiljön är att ha möten ansikte mot ansikte med dina kollegor, samt att kunna chatta på distans. En mellanväg mellan de två är att hålla videokonferenser, och många samarbetsverktyg har den här funktionen.

Ett sådant samarbetsverktyg är Microsoft Teams, som är en enhetlig plattform där användare kan chatta, skicka objekt, hålla konferenser och mer.

Men inte alla saker går smidigt från Microsoft Teams, eftersom många användare har rapporterat att de har problem med det. Mer exakt säger de att Microsoft Teams inte kan upptäcka sina webbkameror, särskilt under videokonferenser.

Jag har en Lenovo Ideapad Y70 med inbyggd kamera och Windows 10 Home. Mitt företag använder MS Teams och jag kan logga in och se och höra alla och de kan höra mig, men mitt ansikte är fruset eller visas inte alls. Jag har avinstallerat Team flera gånger, såg till att allt uppdateras. Jag kan inte få det att fungera.

Lyckligtvis är detta problem ganska vanligt, så många lösningar hittades över tiden som visade sig vara effektiva. Det är därför vi har sammanställt den här steg-för-steg-guiden så att du kan använda din kamera i Microsoft Teams effektivt.

Inte ett stort fan av Microsoft Teams? Varför inte prova dessa snygga alternativ!

Hur kan jag få min kamera att fungera i Microsoft Teams?

1. Se till att Microsoft Teams har behörighet att använda webbkameran

I Windows 10 måste du ge apparbehörigheter för att använda dina hårdvarukomponenter. Detta inkluderar att ge program som Microsoft Teams eller Skype tillstånd att använda din webbkamera.

Du kan ge appar tillstånd att använda din webbkamera genom att följa dessa steg:

1. Tryck Windows-nyckel + Jag
2. Gå till Integritet
3. Välj Kamera
4. Se till att Ge appar åtkomst till din kamera är aktiverad
5. Se också till att Välj appar som kan använda din kamera är aktiverad för lag.
6. Om det redan är påslaget, stäng av det och lämna det så i några sekunder innan du sätter på det igen.

2. Uppdatera alla dina drivrutiner

En vanlig orsak till varför kameran inte upptäcks i gamla kameradrivrutiner. Det är därför det är bra att hålla alla dina drivrutiner uppdaterade till den senaste versionen.

För en mer detaljerad guide om hur du uppdaterar alla dina drivrutiner, kolla in den här dedikerade guiden.

Du kan också välja att automatiskt uppdatera dina drivrutiner eftersom du kan skada din dator permanent om du laddar ner och installerar fel drivrutinsversion.
För det rekommenderar vi att du testar ett dedikerat verktyg som automatiskt söker efter de senaste drivrutinsversionerna för din dator. En av de bästa är IObit Driver Booster 7, ett av de senaste programmen för att skydda dina förare från skaparna av Advanced System Care. Det är gratis att ladda ner och det är ett bra jobb att hålla dina drivrutiner igång.

• Ladda ner nu IObit Driver Booster 7 Gratis

3. Kör felsökaren för maskinvara och enheter

Olika problem kan uppstå som kan påverka kamerans funktionalitet, det är därför vi rekommenderar att du använder felsökaren Hårdvara och enheter.

1. Tryck Start
2. Gå till inställningar
3. Välj Uppdatering och säkerhet 
4. Klick på Felsök

4. Registrera om din webbkamera

1. Tryck Windows + X
2. Gå till Enhetshanteraren
3. Titta under Avbildningsenheter
4. Högerklicka på din kameraenhet och välj Avinstallera
5. Klick OK
6. Välj Handling
7. Välja Sök efter maskinvaruändringar
8. Starta om datorn

Genom att följa dessa guider bör du kunna få din webbkamera att köras igen i Microsoft Teams.

Tyckte du att den här guiden var användbar? Låt oss veta i kommentarsektionen nedan.

FAQ: Läs mer om Microsoft Teams

• Vilka kameror fungerar med Microsoft Teams?

För att njuta av alla funktioner i Microsoft Teams videokonferenser är det bästa sättet att använda en enhet tillverkad av certifierade partners. För att kontrollera listan över Microsoft Teams-certifierade webbkameror, gå till Microsofts supportsida och bläddra ner till kameror.

• Hur långt kan en webbkamera se?

De flesta webbkameror kan ta tydliga bilder upp till 10-30 fot. Men kvaliteten på bilderna beror också på andra faktorer, inklusive ljus och webbkamerainställningar.

• Kan en bärbar kamerakamera vara på utan ljus?

När den bärbara kameran är påslagen finns det en LED-indikatorlampa som bekräftar att enheten aktivt spelar in bilder. Men skadliga program kan hacka din bärbara webbkamera firmware så att den slås på utan att LED-indikatorn aktiveras. Av denna anledning är det alltid bäst att ha en klistermärke på din webbkamera när du inte använder den.

Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i december 2019 och har sedan dess uppdaterats för färskhet och noggrannhet.

• fixa webbkamera
• Microsoft Teams felkoder
• produktivitetsprogramvara