Fixa Windows 10 mobiltelefon fast vid Windows-logotypskärmen

Den nyligen lanserade Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 erbjuder en uppsjö av korrigeringar för irriterande problem, men tog också med installationsproblem. Det här är inte första gången när build-installationen inte går enligt plan. Många användare kunde inte installera den tidigare Mobile-byggnaden på grund av 0x80070002-felet, som har åtgärdats i den aktuella versionen.

Tusentals insiders rapporterade att de fastnade vid Windows-logotypskärmen efter omstart efter installationen för build 14342. Även om ingenting verkar hända medan Windows-logotypen fryser på skärmen, fungerar build i bakgrunden. Användare bör vänta bara i cirka 40 minuter och låt enheten slutföra installationen.

Vi ser rapporter om att användare har fastnat på Windows-logoskärmen efter omstart efter installationen för build 14342.1001. Vi tittar aktivt på denna fråga.

Lösning: även om det är mycket längre än vanligt, väntar 30-40 minuter på Windows-logoskärmen att enheten fortsätter som normalt med datamigrering och slutför installationen.

Om du stöter på det här problemet, vänta den här förlängda tiden och låt installationen slutföras. Det rekommenderas också att ansluta din enhet till en laddare för att förhindra överdriven batteriladdning medan uppdateringsprocessen är klar.

För vissa användare fungerade den här passiva lösningen inte och telefonen slutförde inte installationen. Den andra lösningen för dem är att tvinga omstart.

• Håll Kraft + Sänk volymen nycklar för 11 sekunder
• Enheten vibrerar och startar om
• Låt enheten starta om
• Enheten ska fortsätta med installationen
• Om enheten stannar igen på Windows-logoskärmen, lämna enheten ansluten till en laddare och vänta.

Den här lösningen löser problemet, bekräftade Insiders:

FYI: Min Lumia 950XL fastnade också på Windows-logotypen. Efter att ha väntat i ca. 90 minuter ingen ändring, så jag startade om sekvensen för startknappen. Telefonen startade om igen och fortsatte installationen vid steg 1 (2?) Av migrerande data. Det är igång nu och allt verkar bra så långt jag kan säga. Trevligt 🙂

Den goda nyheten är att Microsoft garanterar att detta fel inte kommer att bryta din telefon och tålamod kommer så småningom att lösa allt.