Friendoffriends
Användare av Google Photo är upprörd över de senaste avslöjandena om att de av misstag kan ha skickat sina privata videor till främlingar när de exporterar sitt personliga innehåll från fotodelningstjänsten i molnet. Vissa användare laddade ner ofullständiga arkiv till följd av felet.
Enligt Google påverkade inte datasekretessbrottet alla Photo-användare. Endast de som använde Google Takeout för att ladda ner sina videosamlingar mellan 21 november och 25 november förra året kan ha påverkats.
Fotoanvändare är inte nöjda med Googles svar
Google skickade nyligen aviseringar till användare och sa att det hade identifierat och löst felet. Den kommunikationen verkar inte lugna nerverna hos dem som tycker att Google borde ha gjort mer för att skydda användarnas integritet i molnet.
I en Tweet om överträdelsen beskriver Jon Oberheide, CTO, Duo Security, händelsen som ”oroande” med tanke på den inverkan den kan ha haft på offren, även om de är små.
Vem, vad? @googlephotos? pic.twitter.com/2cZsABz1xb
- Jon Oberheide (@jonoberheide) 4 februari 2020
Precis som Oberheide anser andra allmänheter att Google borde ha hanterat sin kommunikation bättre om det oavsiktliga avslöjandet av det personliga innehållet. Företaget meddelade offren via e-post, som vissa tycker är ganska avslappnad och inte i proportion till situationens allvar.
Google säger att det inte är i stånd att avslöja det faktiska antalet berörda parter. Bristen på detaljer hittills är lite oroande, särskilt för offer som vill veta vem som annars kan ha sina privata foton.
Förra året i augusti klagade ett stort antal Google Photo-användare på ett fel de stötte på när de använde verktyget för att integrera sin dator med sina smartphonefoton. Sökmotorjätten erbjöd aldrig ett snabbt officiellt svar på problemet.
Kanske den här gången kommer företaget att göra ett pressmeddelande för att tillhandahålla detaljer eller en omfattande diagnos av molnprogramvarans brist som det just identifierat. Det finns många frågor som Google bör försöka svara på för att återställa konsumenternas förtroende för sitt molnbaserade bilddelnings- och lagringsverktyg.
Det skulle vara intressant att veta om (eller inte) det rapporterade oavsiktliga avslöjandet var ett resultat av ett systemfel som en skadlig aktör kunde ha utnyttjat för att orsaka skada. Oavsett vad som hände där är det en påminnelse till användarna att de inte kan lita på att molnet alltid skyddar sin mest konfidentiella information.
- moln
- google foton
