Xbox Live är ett spelgemenskap som förenar spelare över Xbox One och Windows 10. Microsoft stolt stoltserar med att Xbox Live är det bästa spelnätverket när det gäller hastighet och tillförlitlighet, och erbjuder den snabbaste multiplayer-upplevelsen som är möjlig med multiplayer över flera enheter som gör det möjligt för användare att spela senaste spel med andra.
Xbox Live är verkligen en kraftfull spelplattform, men den är inte en felfri. Ibland påverkas Xbox Live av långsamma prestandaproblem och användarna upplever fördröjning när de spelar spel.
Fixa Xbox Live långsamt
Om du har långsamma prestandaproblem när du spelar Xbox One-spel på Xbox Live kan du använda Microsofts dedikerade felsökningsträd. Starta felsökningen, svara på frågorna och utför de föreslagna åtgärderna.
1. Kontrollera statusen för Xbox Live-tjänster
Det första steget är att kontrollera status för Xbox Live-tjänster. Det finns den här dedikerade webbplatsen med statusrapporten i realtid om Xbox Live. Där kan du ta reda på om nätverksstatus och andra relaterade onlinefunktioner. Navigera här för att ta reda på mer om dessa.
2. Kör Xbox-hastighetstestet
- tryck på Meny på Xbox One-handkontrollen
- Välj Inställningar> Nätverk> Detaljerad nätverksstatistik
- Resultaten ska visas om några sekunder. Felsökningsträdet frågar dig sedan om din internethastighet uppfyller de nödvändiga kraven.
3. Välj typ av anslutning du använder: Trådbundet eller trådlöst.
4. Om du använder en trådbunden anslutning, prova en annan kabel eller port.
Om du använder en trådlös anslutning bör du koppla bort headset från tredje part och kontrollera om andra enheter orsakar trådlös störning.
5. Slå på din konsol och nätverkshårdvara
- Koppla bort strömkabeln från routerns, modemets eller gatewayens baksida
- Starta om din Xbox One-konsol
- Vänta i fem minuter
- Anslut routern och resten av din hårdvara
6. Ändra dina brandväggsinställningar
Du kan uppleva anslutningsproblem om din brandvägg begränsar nödvändig trafik, vilket hindrar din Xbox One från att ansluta till Xbox Live.
7. Aktivera perimeter-nätverk (DMZ) för att ta bort begränsningar till internet.
8. Försök med en direkt-till-modem-anslutning
Anslut din Xbox One-konsol direkt till ditt modem istället för att ansluta den till din router för att upptäcka orsaken till problemet.
9. Kontakta din internetleverantör för att lösa detta problem eftersom det kan finnas ett problem med din Internetleverantörs nätverk.
10. Kontakta Xbox Support.
För mer information om hur du fixar långsam prestanda på Xbox Live, starta Microsofts dedikerade felsökningsträd.
Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i januari 2017 och har sedan dess helt uppdaterats och uppdaterats för färskhet, noggrannhet och omfattning.