Friendoffriends
Felkod 20 är ett felmeddelande som uppstår för vissa Outlook-användare när de skickar e-post.
När de försöker skicka ett e-postmeddelande returnerar programmet detta felmeddelande, Outlook kan inte ansluta till proxyservern (felkod 20).
Det här problemet uppstår när programvaran inte kan ansluta till proxyservern. Så låter det felmeddelandet bekant? Om så är fallet, här är några potentiella lösningar för felkod 20.
Hur fixar jag felkod 20 i Outlook?
1. Kontrollera Windows inställningar för datum och tid
Felkod 20 kan ofta bero på datum och tid för en bärbar eller stationär dator.
Kontrollera att Windows visar rätt tid och datum. Om inte, så kan du konfigurera inställningarna för datum och tid i Windows 10.
- Klicka på Cortana-knappen i aktivitetsfältet och ange datum och tid i sökrutan.
- Välj inställningar för datum och tid för att öppna fönstret som visas direkt nedan.
- För att manuellt konfigurera datum och tid, byt till Ställ in tid automatiskt inställning till av om det för närvarande är valt.
- tryck på Förändra för att öppna fönstret direkt nedanför.
- Konfigurera sedan datum- och tidsinställningarna där efter behov och tryck på Förändra knapp.
- Du kan också behöva byta ut skrivbordets eller bärbara datorns CMOS-batteri, vilket håller tiden.
- Kolla in det här inlägget för mer information om hur du fixar systemklockan i Windows.
2. Kör en systemfilkontrollsökning
Systemfilkontrollverktyget i Windows fixar korrupta systemfiler. Felkod 20, som många andra programvaruproblem, kan bero på skadade systemfiler. Så här kan du skanna systemfiler med SFC-verktyget i Windows.
- Tryck på Win-tangenten + X snabbtangent och klicka Kommandotolken (Admin).
- Först anger du DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth i kommandotolken. och tryck på Retur-knappen.
- Mata sedan in sfc / scannow i Prompt-fönstret och tryck på Enter för att starta skanningen.
- När skanningen är klar startar du om operativsystemet om Windows Resource Protection har reparerat vissa filer.
3. Kör en antivirussökning
Det kan också vara så att ett virus eller skadlig kod är ansvarig för felkod 20. Det finns otaliga antivirusverktyg från tredje part som du kan använda för att söka efter virus.
Om du inte har något antivirusprogram för närvarande installerat kan du köra en antivirussökning med Windows Defender enligt följande.
- Tryck på Cortana-knappen för att öppna appens sökruta.
- Ange 'Windows Defender' i sökrutan och välj för att öppna Windows Defender-fönstret som visas direkt nedan.
- Klicka på sköldikonen till vänster om fönstret för att öppna skanningsalternativen.
- tryck på Snabbsökning för att öppna ytterligare inställningar.
- Välj sedan Fullständig genomsökning alternativ för den mest grundliga genomsökningen.
- Tryck Skanna nu för att starta skanningen.
Du kanske också är intresserad av vår artikel om 9 bästa antivirusprogram med kryptering för att säkra dina data
4. Stäng av brandväggar
Windows- och programvarubrandväggar från tredje part hindrar programvara från att skapa anslutningar.
Således kan en brandvägg som blockerar Outlook vara ansvarig för kod 20-felet, vilket är ett proxyserveranslutningsproblem. Så här kan du stänga av Windows-brandväggen.
- Ange nyckelordet 'Windows Firewall' i Cortanas sökruta.
- Klicka på Windows-brandväggen för att öppna fliken Kontrollpanelen nedan.
- Klick Aktivera eller inaktivera Windows-brandväggen för att öppna ytterligare inställningar.
- Välj Stäng av Windows-brandväggen och klicka OK.
- Klicka på om det stänger av brandväggen Tillåt en app eller funktion genom Windows-brandväggen på fliken Windows-brandvägg.
- tryck på Ändra inställningar och bläddra sedan ner till Outlook i den listade programvaran.
- Klicka på båda Outlook-kryssrutorna om de för närvarande inte är markerade.
- tryck på OK för att stänga fliken Tillåtna applikationer.
- Välj Slå på Windows-brandväggen och tryck på OK knapp.
Ditt tredjeparts antivirusprogram kan också ha en brandvägg som blockerar Outlook.
För att stänga av brandväggen högerklickar du på antivirusprogrammets ikon för meddelandefält till höger i aktivitetsfältet.
Du kan vanligtvis välja ett inaktiverings- eller stoppalternativ för att tillfälligt stänga av programvaran med från snabbmenyn.
5. Installera om Outlook
Avinstallera och installera Outlook igen är en annan möjlig lösning för felkod 20. Ominstallation av Outlook ger applikationen en ny konfiguration och ersätter dess programfiler.
Du kan avinstallera programvaran genom att trycka på Win-tangenten + R snabbtangent och ange appwiz.cpl i Kör.
Klicka sedan OK, välj Outlook på fliken Program och funktioner och tryck på Avinstallera knapp. Starta sedan om Windows innan du installerar om e-postprogrammet.
Det här är några korrigeringar som kan lösa felkod 20 så att Outlook skickar e-post igen.
Du kan också försöka åtgärda problemet med Microsoft Support and Recovery Assistant eller Stellar Phoenix-programvaran.
FAQ: Läs mer om Outlook-frågor
- Vad är en felkod 20?
Felkoden 20 i Outlook är ett felmeddelande som uppstår när du försöker skicka e-post. Det här problemet uppstår när programvaran inte kan ansluta till proxyservern. Om du inte kan ansluta till proxyservern, använd den här expertguiden för att åtgärda problemet.
- Varför får jag ett skicka / ta emot fel i Outlook?
- Var är min utkorg i Outlook 365?
Högerklicka på Utkorg och välj Visa i Favoriter. Nu när du öppnar Outlook via Office365 OWA ser du Utkorg visas under favoritmenyn. Om det inte öppnas har vi en guide som hjälper dig att åtgärda det.
Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i oktober 2017 och har sedan dess uppdaterats och uppdaterats i april 2020 för friskhet, noggrannhet och omfattning.
- Outlook-fel
