Tidigare i år i mars släppte HP en firmwareuppdatering för sina Officejet-skrivare. Normalt skulle det inte vara nyheter i början av september, men det finns en avgörande förändring som just trädde i kraft nu: en begränsning för utvalda HP-skrivare som hindrar dem från att använda patroner som inte är HP. Tydligen var firmwareuppdateringen programmerad för att blockera alla patroner från andra tillverkare än HP som börjar 13 september.
Det datumet är exakt när användare började märka och rapportera det här problemet på HP-forum och alla andra webbplatser. Här är vad några av dem sa om det:
“Patronproblem.
Följande bläckpatroner verkar saknas eller skadas.
Byt bläckpatronerna för att återuppta utskriften. ”
“Patronproblem.
Innan patronerna byts ut, se till att skrivaren är påslagen för att undvika skador på skrivaren.
En eller flera patroner saknas eller är skadade. ”
”Bläckpatronen ovan är en äldre generation bläckpatron som inte fungerar i din skrivare. Den kan fortfarande användas med vissa äldre skrivarmodeller.
Om du inte äger en äldre skrivarmodell och din bläckpatron är en äkta HP-patron, kontakta HPs support för mer information. ”
Det här är de skrivare som påverkas av den senaste begränsningen. Det finns en stor chans att vissa andra modeller påverkas också:
- HP Officejet Pro 8610
- HP Officejet Pro 8615
- HP Officejet Pro 8620
- HP Officejet Pro 8625
- HP Officejet Pro 8630
- HP Officejet Pro 6230 ePrinter
- HP Officejet Pro 6830 e-allt-i-ett-skrivare
- HP Officejet Pro 6835 e-allt-i-ett-skrivare
- HP Officejet 6812 e-allt-i-ett-skrivare
- HP Officejet 6815 e-allt-i-ett-skrivare
Om du använder en av dessa skrivare finns det tyvärr inget mycket du kan göra åt denna begränsning. Den enda möjliga lösningen är att faktiskt köpa en HP-patron.
Vi är nästan säkra på att denna begränsning inte var programmerad av misstag eftersom stora skrivartillverkare som HP tjänar de flesta av sina pengar på att sälja patroner. Så det är helt rimligt för dem att blockera tredjepartsskrivare på sina enheter.
Om din skrivare inte har påverkats av den här ändringen ännu, finns det fortfarande en stor chans att några av de framtida firmwareuppdateringarna gör detsamma för din enhet.