Friendoffriends
Microsoft Outlook, som nyligen fick en omröstningsuppdatering, genererar en felmeddelande för datafiler för vissa användare. Felmeddelandet kräver att användaren stänger programmet helt.
Enligt Microsoft påverkar problemet användare som har uppdaterat till version 2005 Build 12827.20268 eller högre.
Felmeddelande i Outlook-datafiler
Microsoft säger att när berörda användare startar Outlook får de ett fel angående ett problem med en av deras datafiler. Bortsett från det uppmanas användaren att klicka på ok för att starta reparation.
Något är fel med en av dina datafiler och Outlook måste stängas. Outlook kanske kan fixa din fil. Klicka på OK för att köra reparationsverktyget för inkorg.
Det finns dock en första lösning på problemet. Enligt Microsoft har insider-betaversionen 13004.10000 fixen.
Men den här lösningen är inte tillgänglig för alla användare ännu. Dessutom är det ännu inte klart om Microsoft kommer att driva fixen via en Windows 10 eller Outlook-uppdatering.
Under tiden undersöker Outlook- och Windows-teamen saken gemensamt.
Ändå har problemet en lösning som innebär att registret ändras. Eftersom Microsoft varnar för att processen är riskabel kan du överväga att säkerhetskopiera registret innan du fortsätter.
Om du inte vet hur du skapar säkerhetskopiering av register i Windows, kolla in vår detaljerade guide.
Därefter följer du dessa steg som Microsoft rekommenderar för att åtgärda Outlook-problemet:
- Högerklicka på Windows Start-knappen och välj sedan Kör.
- Skriv regedit i rutan Öppna och välj sedan OK.
- I den vänstra rutan expanderar du Dator och expanderar sedan HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST
- Ta bort registernycklarna nedan under PST-nyckeln och starta sedan om Outlook:
“LastCorruptStore” = ”C: \\ Användare \\ användare.REDMOND \\ AppData \\ Lokal \\ Microsoft \\ Outlook \\ ***
E-postadressen tas bort för integritet *** ”
“PromptRepair” = dword: 00000001
Har du några problem efter att ha uppdaterat till en ny version av Microsoft Outlook? Du kan alltid meddela oss via kommentarfältet nedan.
- Outlook-fel
