Friendoffriends
Många användare av Surface Pro 3-enheter har nyligen börjat klaga på minskad batteritid och prestanda på deras Surface Pro 3-surfplattor. Men lyckligtvis för dem som stött på problem med Surface Pro 3-batteriet lovade Microsoft att åtgärda problemet snart, men inget mer än så.
Människor som märkte att denna droppe började misstänka att deras enheter skickades med defekta SIMPLO-batterier. Microsoft förnekade emellertid dessa påståenden genom att säga att problemen med batteri i Surface Pro 3 kan lösas med en programvarulösning. Företaget lovade en fixningsuppdatering, men vi väntar fortfarande på det.
Microsoft publicerade ett meddelande på gemenskapsforum där det bekräftades att batteriproblemet i vissa Surface Pro 3-enheter verkligen orsakades av ett programvaruproblem och att fixningsuppdateringen för närvarande testas internt. Så snart Microsoft avslutar interna testiklar, bör det börja skjuta uppdateringen alla berörda Surface Pro 3-enheter.
Här är vad Microsoft sa:
”Tack för ditt tålamod eftersom vi har arbetat med detaljerna här. Vi kan nu bekräfta att denna Surface Pro 3-batterikapacitetsfråga inte är en hårdvaruproblem utan en som kan åtgärdas med en programuppdatering. Vårt team har arbetat med och testar nu en uppdatering som kommer att ta itu med detta. Vi publicerar uppdateringen så snart den har passerat vår kvalitetssäkringsprocess. För närvarande bör du inte överväga att byta ut enheten eftersom en uppdatering väntar. ”
Vi vet inte när exakt kommer Microsoft att släppa den här uppdateringen för Surface Pro 3-användare som påverkas av detta problem, men vi kommer att få dig uppdaterad så snart vi har mer information.
