Friendoffriends
Ibland kan Outlook-klienten sluta visa avsändarens namn i inkorgen. Det här problemet kan uppstå när du söker efter ett e-postmeddelande eller tittar igenom meddelandena, som rapporterats av användarna i Microsofts community-forum.
Från och med förra veckan när du söker i Outlook 2016 ser du inte längre personens namn i e-postmeddelandena du söker. Nu listar det bara e-postmeddelandena med det personnamnet som ingår i e-postmeddelandet istället för att visa om e-postmeddelandet var "från den personen" eller "till den personen".
Om du också är besvärad av detta fel, här är några tips för felsökning som hjälper dig att lösa Outlook som inte visar avsändarens namn i inkorgen.
Hur fixar jag Outlook-avsändarens namnfel?
1. Kontrollera Service Health Dashboard
- Öppna administrationscentret för Microsoft Office-portalen.
- Öppna servicestatus och kontrollera om problemet har skickats till instrumentpanelen.
- Om problemet publiceras släpper Microsoft en lösning eller löser problemet.
Trött på Outlook? Kolla in den här listan för några bra alternativ
2. Öppna Outlook i rent visningsläge
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna Kör.
- Typ outlook.exe eller cleanview och tryck Enter.
- Outlook återställer standardvyn.
- Det raderar också alla anpassade vyer du har skapat.
- Stäng och starta om Outlook-klienten och kontrollera om det finns några förbättringar.
2.1 Öppna Outlook i felsäkert läge
- Håll ned Ctrl nyckel-.
- Klicka på Outlook-klienten för att starta appen.
- Klick Ja när ett fönster visas om du vill starta programmet i Säkert läge.
- Öppna inkorgen och kontrollera om avsändarens namn är synligt.
- Om Outlook visar avsändarens namn är det troligt att en tredjepartsapp orsakar problemet.
- Starta om Outlook-klienten i normalt läge.
- Inaktivera alla tillägg från tredje part som du har installerat. För att göra detta, gå till Arkiv> Alternativ> Tillägg.
- Starta om och kontrollera om problemet kvarstår.
- Om problemet är löst, hitta tillägget som orsakar problemet genom att aktivera dem en efter en.
3. Kör Office-reparationsverktyg
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna Kör.
- Typ kontrollera och klicka OK för att öppna Kontrollpanel.
- Gå till Program> Program och funktioner.
- Välj ditt Microsoft Office-program från listan över installerade program.
- Klicka på Förändra alternativ. Klick Ja när du uppmanas av UAC.
- Reparationsverktyget erbjuder följande alternativ:
- Snabb reparation - Alternativet Snabbreparation kommer att lösa de flesta problem snabbt utan att kräva en internetanslutning.
- Online reparation - Om problemet kvarstår erbjuder Online Repair avancerade reparationsalternativ och kräver en internetanslutning hela tiden.
- Klicka på Reparera knappen för att köra felsökaren.
- Följ instruktionerna på skärmen och använd eventuella rekommenderade korrigeringar.
4. Sök efter Office-uppdateringar
- Starta Microsoft Outlook.
- Klicka på Fil och välj Kontokonto.
- Klicka på under produktinformation Uppdateringsalternativ.
- Om uppdateringarna är inaktiverade klickar du på Aktivera uppdateringar.
- Klicka igen på Uppdateringsalternativ och välj Uppdatera nu.
- Outlook hämtar och installerar tillgängliga uppdateringar.
- Starta om Outlook-klienten och kontrollera om det finns några förbättringar.
Outlook-inkorgen som inte visar avsändarproblem kan uppstå på grund av flera anledningar. För att åtgärda problemet, kontrollera Office-administrationsportalen för statusuppdateringar eller följ felsökningstipsen i den här artikeln för att lösa problemet.
Om du känner till någon annan lösning för detta vanliga Outlook-problem, lämna det i kommentarfältet nedan så att vi kan uppdatera artikeln i enlighet med detta.
- Outlook Mail
