fönster

Vissa användare kan inte beställa Windows 8, 10 Backup DVD

Vissa användare kan inte beställa Windows 8, 10 Backup DVD

Fler konsumenter orienterar sig mot mer digitala nedladdningar idag, men det är verkligen bra att ha en fysisk säkerhetskopia av ditt programköp, särskilt när vi pratar om något så viktigt som Windows 8.

Att ha en säkerhetskopierad DVD av din programvara Windows 8 eller Windows 8.1 är extremt användbar, eftersom du definitivt behöver det när du ska installera om det på en ny bärbar dator. Men en användare har klagat på Microsofts supportforum att han inte kan köpa en ny backup-DVD, oavsett vilken betalningsmetod han hade provat. Kanske befinner du dig i samma situation, så snabbt se vad han klagar på:

Beställde min kopia av Windows 8 tillbaka i december 2012, min bärbara dator måste torkas och jag måste installera om efteråt. Jag ville beställa en DVD-säkerhetskopia men det gör det inte möjligt för mig att göra det. Det står ”Det uppstod ett problem med din beställning. Kontrollera din betalningsinformation och försök igen. ” oavsett vilken betalningsmetod jag väljer, även om det finns MER än tillräckligt med tillgängliga medel på varje konto. När jag väljer paypal uppmanar det mig inte ens att logga in. Försökte ringa in på beställningslinjen, men jag har väntat i över en timme nu. Jag vill bara beställa min dvd 🙁

Kontakta Microsofts support

Jag har letat online efter en möjlig lösning på detta, men har inte kunnat hitta en, därför, vad du verkligen behöver göra är att kontakta Microsofts supportteam för att få ditt problem rättat. Enligt vad användaren säger är det inte helt klart om han vill köpa en ny DVD-säkerhetskopia eller bara för att återfå sin gamla, därför har jag nått ut till honom för att lämna en kommentar med hela situationen.

Fix Lumia laddar inte ner Windows 10 Mobile Anniversary Update
Jubileumsuppdateringen för Windows 10 Mobile är äntligen här, efter att PC-versionerna släpptes. Men inte alla kan fånga uppdateringen omedelbart, mes...
Windows 7-drivrutinsuppdatering för Intel HD Graphics 4600 misslyckas
Många Windows 7-användare klagar över misslyckade drivrutinsuppdateringar för Intel HD Graphics 4600. När de accepterar att installera uppdateringen i...
Windows Defenders begränsade periodiska skanning stängs inte av
I Windows 10 inaktiveras Windows Defender automatiskt när ett antivirusprogram från tredje part har installerats. Tack vare en ny Windows Defender-fun...