Studien visar att Windows 10 inte hjälper användare under uppdateringsprocessen

  • David Armstrong
  • 0
  • 3947
  • 447

Enligt en nyligen genomförd forskning utförd av University College, London, bryr sig Microsoft inte för mycket om kraven från icke-företagsanvändare vad gäller uppdateringarna. I teorin bör Windows 10 Home inte installera några uppdateringar medan användare aktivt använder sina datorer.

Studien involverade 93 Windows 10-användare och bevisade följande punkter:

  • Windows 10 Home: s uppdateringsuppdatering för Windows Update är frustrerande för de flesta användare
  • Några av användarna känner inte ens till att använda Windows Update-tjänsten / -verktygen
  • Windows misslyckas med att hjälpa användarna under uppdateringsprocessen
  • Windows inbyggda verktyg är otillräckliga för att hjälpa användare att fatta uppdateringsbeslut
  • De oväntade omstartarna under uppdateringsprocessen stör arbetsflödet
  • Microsoft bör erbjuda ett alternativ för nödvändiga omstart

Några av er kanske nyfikna på hur uppdateringsprocessen sker, ett flödesschema över Windows 10-uppdateringsprocessen har publicerats av författarna.

Det är värt att nämna att några av de frågor som har belysts i studien redan har tagits upp i de senaste uppdateringarna. Microsoft har lagt en ikon i aktivitetsfältet som anger användarna att de behöver en uppdatering. Funktionen kommer att finnas tillgänglig i april 2019 Update (19H1).

Hur svarade Windows 10-hemanvändare på forskningen?

Irriterad av den enorma volymen av uppdateringar

Det verkar som om användarna är ganska irriterade över den enorma volymen av uppdateringar som tar mycket tid och också tuggar upp bandbredd också.

Detta kommer helt enkelt att leda till en permanent blockering av uppdateringar, när som helst och var som helst. Jag har redan varit tvungen att göra det för flera "hem" -användare på grund av den nästan konstanta nedladdningen av 4 GB-uppdateringar (tar all tillgänglig bandbredd i flera dagar).

- RELATERADE: Undersökningen bekräftar att Windows-uppdateringar utlöser buggar för 50% av användarna

Användare föredrar att inaktivera uppdateringar

Medan några av de frustrerade användarna till och med tog ett extremt steg genom att inaktivera Windows Update-tjänsten permanent.

I själva verket föredrog de att ta de säkerhetsrisker som är förknippade med att inaktivera uppdateringarna.

Detta är inte förvånande. Jag känner någon som faktiskt tröttnat på att deras dator uppdaterade att de letade upp hur man kunde stoppa den permanent. Jag upptäckte att de hade inaktiverat Windows Update-tjänsten. Aktivera det igen och förklara varför det här är en mycket dålig idé.

Brist på testning av Microsoft

Medan en annan användare uppgav att Microsoft brukade ha ett kvalitetstestteam för Windows 7. Medan det nu är antalet buggar som motiverar det faktum att teknikjätten inte längre fokuserar på kvalitetssäkring. Det är bara att testa produkterna genom att släppa dem till hemanvändare.

DOCK ha i åtanke att Microsoft som hanterar Windows 10 är inte detsamma som hanterade Windows 7 när det var i sin bästa tid och det brukade finnas ett kvalitetstestteam som såg till att uppdateringsproblemen var färre, Windows 10 verkar inte ha det ... dess hemanvändare är betatestare.

Traditionen med buggar i den första utgåvan

Det kan hända att du stöter på problem eftersom Insiders inte testar byggnaderna och oftast rullar byggnaderna med potentiella problem. I synnerhet har Microsoft en historia av att ha buggar i sin första release.

Microsoft har aldrig haft rykte om att spika den första utgåvan. Om andra Windows-versioner hade tvingat dig att installera varje uppdatering när den kom ner röret, skulle vi ha sett samma slags problem då som vi gör nu.

- RELATERAD: Windows 10 oktober uppdatering orsakar alla dessa buggar

Hämtar onödiga appar

Överraskande nog måste vissa av användarna också ta bort alla nyligen installerade appar som inte är användbara för en hemanvändare. De borde ha en funktion för att endast installera viktiga säkerhetsuppdateringar.

Jag skulle ha det bra med uppdateringarna om de bara var för säkerhetsfrågor. Jag är trött på att behöva ta bort all ny Microsoft-crapware varje gång en dator installerar sina gigabyte med uppdateringar. Varför i helvete har Win10 Enterprise ändå programvara för XBox? Lyckligtvis måste jag bara hantera det på jobbet och hemma kan jag använda ett rimligt operativsystem där jag kontrollerar uppdateringarna men det är fortfarande galet.

Användare saknar den kunskap som krävs

Medan få av Windows-användarna också klandrar användarna för att vara lat och saknar datorkunskap. Användaren säger att människor ofta inte ens försöker förstå grunderna och det är den enda anledningen till att de lider under installationen.

Människor behöver bara sluta vara lat och utbilda sig bara lite om den teknik som de använder dagligen. Mycket av detta skulle lindras om de tog sig tid att förstå de grundläggande "hur och" varför datorerna istället för att trycka på "klicka klicka nästa" varje gång något dyker upp på deras skärm. Säkerhetskoncept och uppdateringar är inte svåra att förstå för de flesta om de bara lägger lite ansträngning.

En av de viktigaste sakerna som Microsoft bör överväga är att cirka 28% av användarna inte ens känner till funktionen Active Hours..

Med den här funktionen kan användarna försena Windows-uppdateringen på sina system genom att ställa in en tid utöver deras arbetstid.

Microsoft måste allvarligt tänka på att skapa medvetenhet bland Windows 10-hemanvändare om sin Windows Update-tjänst och verktyg. 

RELATERADE ARTIKLAR:

  • Microsoft Update Catalog laddar inte ner och installerar uppdateringar [FIXED]
  • Fullständig lösning: Saknas uppdateringsknapp på Windows 10
  • windows 10 nyheter
  • Windows 10 uppdateringar



Ingen har kommenterat den här artikeln än.

De mest intressanta och användbara artiklarna från informationsteknikens värld
Praktiska tips, senaste artiklar och nyheter för att förbättra ditt tekniska liv. Känn dig som din egen i modern teknik