Surface Book och Surface Pro 4-användare kan inte installera den senaste Windows 10-versionen

  • Ambrose Warner
  • 0
  • 3593
  • 3

Windows Insider-ingenjörsteamet arbetar för fullt med att integrera de förslag de får på Feedback Hub i Windows 10-byggnader så snabbt som möjligt. Deras chef, Dona Sarkar, ger dem ingen tid att vila, eftersom laget började rulla ut byggnader även på helgerna.

Tyvärr kunde inte alla Insiders testa Windows 10 build 14385, eftersom många Surface Pro 4-ägare rapporterade att de inte ens kunde ladda ner uppdateringen. Byggnaden får cirka 17% installerat efter omstart och fortsätter sedan att starta om i slutet, utan att faktiskt gå över 17% installationströskeln.

Insider Build 14385, som 14383 innan det inte kommer att installeras, får cirka 17% installerat efter omstart och startar sedan om igen och startar återställning. Finns det en loggfil som jag kan granska för att felsöka problemet? Det finns också en Intel IRIS 540 grafikdrivrutinuppdatering som följer med Windows-uppgraderingen. installationshistoriken visar att den har installerats men varje gång jag försöker uppdateringen dyker den upp.

Surface Book-användare plågas också av samma problem, eftersom felsökningslösningarna från Microsofts supporttekniker visade sig vara värdelösa:

Har samma problem med min SurfaceBook. Kan inte uppdatera Windows 10 Insider Preview Build 14383 till 14385. Körde redan felsökningsstegen från Sayan_Ghosh som inte löste problemet. Körde också sfc / scannow som inte löste problemet.

Om du stöter på detta uppgraderingsproblem kan du också försöka ta bort alla antivirusprogram från tredje part. Du bör inte bara inaktivera antivirusprogrammet eftersom koden fortfarande finns kvar på din dator och Windows Installer inte gillar det.

Sammantaget finns det för närvarande ingen lösning tillgänglig för denna fråga. Om du har stött på en lösning eller lösning som verkligen fungerar, dela din erfarenhet i kommentarsektionen nedan.

RELATERADE BERÄTTELSER DU MÅSTE KONTROLLERA:
  • Fix: Windows 10 Update hänger
  • Fix: Fel 0x80246019 hindrar Insiders från att få den senaste Windows 10-versionen
  • KORRIGERA: Fel 0x80246007 vid nedladdning av Windows 10-byggnader
  • Fix: Uppdatera fel 0x80245006 i Windows 10
  • ytbok
  • yta pro 4
  • uppdatering av Windows 10



Ingen har kommenterat den här artikeln än.

De mest intressanta och användbara artiklarna från informationsteknikens värld
Praktiska tips, senaste artiklar och nyheter för att förbättra ditt tekniska liv. Känn dig som din egen i modern teknik