fixera

Vad ska du göra om din Surface Go inte laddas

Vad ska du göra om din Surface Go inte laddas

Surface Go är en 2-i-1 bärbar dator och surfplatta med ett batteri som kan ta upp till cirka nio timmar. Det kan dock finnas tillfällen när Surface Go-batteriet inte laddas för en liten minoritet av användarna.

Då kan användarna fortfarande använda SG när den är inkopplad, men den bärbara datorn stängs av när den är urkopplad. Det här är några upplösningar som kan fixa en Surface Go som inte laddas.

Lösningar för att åtgärda Surface Go-laddningsproblem

1. Stäng av ytan Gå och ladda den

Om Surface Go inte laddas när den är på, försök att stänga av den bärbara datorn istället för att starta om. Välj Stänga av på Start-menyn. Ladda sedan den bärbara datorn i mer än en halvtimme.

2. Öppna strömfelsökaren

Fönster 10 innehåller en strömfelsökare som kan vara till nytta för att lösa problem med bärbara datorer. För att öppna felsökaren, tryck på Skriv här för att söka på aktivitetsfältet.

- RELATERAD: Så här fixar du Surface Pro Wi-Fi-problem [Lösningar som fungerade för mig]

3. Sätt tillbaka batteriets drivrutin

Vissa användare har bekräftat att ominstallation av batteridrivrutinen kan fixa Surface-enheter som inte laddas. Så att upplösningen kan fixa Surface Go: s batteriladdning. Så här kan användare installera om en batteridrivrutin i Windows 10.

4. Sök efter Windows 10-uppdateringar

Microsoft släpper ibland patchuppdateringar som kan fixa batterier på Surface-enheter. Så det kan vara värt att manuellt kontrollera om det finns några Windows 10-uppdateringar. Följ riktlinjerna nedan för att söka efter Windows 10-uppdateringar.

- RELATERAD: Så här fixar du batteriets urladdning efter avstängning på din bärbara dator

5. Ladda Surface Go med Surface Connect-laddaren som följde med den

Surface Go är en enhet som användare kan ladda med en Power Delivery-laddare via USB-C-port. Om en tredjepartsladdare inte laddar Surface Go, försök ladda den med Surface Connect-laddaren som sockerrör med SG. Det kan vara så att laddaren från tredje part inte är kompatibel med SG.

Alternativt kan användare som inte kan ladda SG med Microsofts Surface Connect-laddare få en ny, kompatibel tredjepartsladdare. Ankers PowerPort Speed ​​1 är en av de bästa väggladdarna från tredje part för Surface Go. Observera att Surface Go-laddaren ska ge mer än 15 watt.

6. Koppla bort alla anslutna enheter

En ansluten kringutrustning eller tillbehör kan förhindra att batteriet laddas korrekt. Se till att det inte finns några USB-minnen eller andra kringutrustning anslutna när du laddar Surface Go. Musen har vanligtvis ingen inverkan på batteriets laddning, men koppla också bort det. Ta också bort SD-lagringskort från SG.

Om ovanstående upplösningar inte räcker för att fixa ett Surface Go-batteri som inte laddas, kontrollera om den bärbara datorn fortfarande ligger inom garantiperioden. Standardgarantiperioden för ytanordningar är ett år.

Användare kan returnera sina Surface Go-bärbara datorer till Microsoft för reparationer inom garantiperioden. Om Microsoft inte kan fixa batteriladdningen heller bör användarna kunna få en ersättning för en Surface Go som fortfarande är inom garantin. Alternativt kan användare också kontakta Microsofts support.

RELATERADE ARTIKLAR FÖR ATT KONTROLLERA:

Var den här sidan till hjälp? Ja Nej Tack för att du meddelade oss! Du kan också hjälpa oss genom att lämna en recension på MyWOT eller Trustpillot. Få ut mesta möjliga av din teknik med våra dagliga tips Berätta varför! Inte tillräckligt med detaljer Svårt att förstå Annat Skicka
Fix Windows Defender frågar ständigt om att skanna efter Windows 10 årsdaguppdatering
Precis som de flesta funktioner i Windows 10, fick Windows Defender också några förbättringar med årsdagen. Den mest anmärkningsvärda funktionen är mö...
KB3179574 för Windows 8.1 orsakar långsamma uppstartsproblem
Microsoft har nyligen drivit lanseringen av uppdateringen i augusti för Windows 8.1, vilket ger en mängd systemförbättringar i operativsystemet. KB317...
Fix Ingen Wi-Fi, mobil dataanslutning i Windows 10 Mobile Anniversary Update
Windows 10 Mobile Anniversary Update är här, men det är inte felfritt. När användare testar det nya operativsystemet stöter de på olika problem som gö...