Det har varit dussintals Windows 10-användare som rapporterade en datorkrasch efter att ha anslutit till Amazon Kindle.
Det verkar som att felet har dykt upp efter Windows 10 års jubileumsuppdatering som lanserades för några veckor sedan och uppenbarligen orsakar den ökända ”blå skärmen” och en tvingad omstart när e-läsare ansluts. Det vanligaste problemet för användare av Amazons Paperwhite and Voyage är den plötsliga låsning och omstart av sina Windows 10-bärbara datorer. Även efter flera månaders tester utförda av Windows insiderprogram är problemet fortfarande ordentligt och orsakar problem på ett antal enheter. En användare från Microsoft-forumet rapporterade att han fick en BSOD- och QR-kod efter att Kindle hade monterats i en USB2-port.
Den utbredda frågan relaterad till Kindle är det problem som orsakas av att ladda eBook-läsarna på datorer med Windows 10 Anniversary Update. Det är fortfarande oklart hur utbrett frågan är, men om man bedömer antalet klagomål kan vi säga att en stor publik har påverkats; tillräckligt stor för att Microsoft ska överväga att åtgärda problemet som en prioritet. Företaget har tagit upp denna bugg i ett nyligen uttalat och hävdat att de för närvarande arbetar på en patch, men det är fortfarande osäkert när denna patch kommer att släppas.
“Vi är medvetna om ett problem med ett litet antal Kindle Voyager och Paperwhite e-läsare som orsakar ett oväntat beteende när de ansluts till Windows 10-enheter efter installation av Anniversary Update. Vi arbetar för närvarande med en uppdatering för att lösa problemet. ”
För närvarande är det största dilemmaet som användare står inför överföringen av e-böcker till Windows PC. Den omedelbara kraschen efter anslutning av enheten till en Windows-dator via USB är en vanlig fråga för e-läsare eftersom det inte finns något sätt att kringgå problemet.
Med nästa patch som lanseras den 12 september kan vi kanske inte få den lösning vi hoppas på men under tiden kan alla bokmaskar kolla in andra fantastiska eBook-appar för Windows-plattformen.
- Amazon
- Tända