Din webbläsare eller operativsystem stöder inte denna säkerhetsnyckel [FIXED]

Säkerhetsnyckeln i Windows är en relativt ny funktion som är utformad för att underlätta användaråtkomst till Microsoft-konton utan lösenord och / eller användarnamn.

Men vissa användare får Din webbläsare eller operativsystem stöder inte denna säkerhetsnyckel fel när du försöker använda en säkerhetsnyckel för att logga in.

Användare delade sina bekymmer på det offentliga Microsoft-forumet.

Försöker installera en säkerhetsnyckel på mitt Microsoft-konto och få meddelandet Din webbläsare eller operativsystem stöder inte detta. Använder Edge och Windows 10 version 1809 som Microsoft själv säger ska användas. Har framgångsrikt installerat nycklarna med Google och Facebook, så varför fungerar det inte med Microsoft? Alla råd skulle vara välkomna.

Lös problemet genom att noggrant följa stegen nedan.

Varför fungerar inte min säkerhetsnyckel med den här webbläsaren och operativsystemet?

1. Se till att ställa in en korrekt säkerhetsnyckel

1. Öppna din Microsoft Edge-webbläsare och klistra in följande URL-länk i adressfältet:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. Logga in på ditt Microsoft-konto (efter behov) i inloggningsfönstret.
4. Leta upp och välj Windows Hello och säkerhetsnycklar.
5. Välj Ställ in en säkerhetsnyckel (FIDO2-baserad).
6. Välj hårdvarualternativ: “NFC” eller “USB”. Denna åtgärd uppmanar Windows att omdirigera installationsfönstret.
7. Sätt i säkerhetsnyckeln.
8. Logga in på ditt konto igen (om du blir ombedd).
9. Skapa en FIDO2-baserad PIN-kod (minst 4 tecken) för din nyckel och följ skärmkommandon för att slutföra installationen.
10. Avsluta programmet.
11. Logga in igen; med din säkerhetsnyckel.

Om du inte kan ställa in en säkerhetsnyckel via den här proceduren kan du gå vidare och använda en eller båda av lösningarna i denna handledning för att åtgärda felet.

2. Felsök säkerhetsnyckel (YubiKey)

1. Sätt i nyckeln i din dator via USB-porten och kontrollera om LED-lampan tänds.
2. Navigera till Kontrollpanelen> Hårdvara och enheter. Kontrollera om nyckeln känns igen. ser du taggen - “Yubico OTP + FIDO + CCID” (eller liknande). Om det känns igen; ni är alla bra; annars fortsätt.
3. Om ett av USB-gränssnitten (OTP / FIDO / CCID) saknas kan du kontrollera om det är inaktiverat och sedan aktivera det igen: ladda ner Yubikey Manager, starta det och följ kommandon för att aktivera / inaktivera ett gränssnitt.
4. Kör också U2F-testet: navigera till https://demo.yubico.com/u2f/ och följ snabbkommandona för att validera din enhet.
5. Du kan också köra "OTP Credential" -testet.
6. Försök att logga in på ditt Microsoft-konto med säkerhetsnyckeln.

3. Testa en alternativ webbläsare

Alternativt kan du försöka växla till en webbläsare som inte orsakar problem. Även om Edge är Microsofts produkt verkar det som om det är alltför ofta svagt.

En webbläsare som inte är svag är UR Browser.

Vi försäkrar dig att den här sekretessinriktade Chromium-baserade webbläsaren passar alla dina behov så snart du får tag på den. Den levereras med 3 sekretesslägen, ger inbyggd VPN och är, om än ny, redan mycket konkurrenskraftig när det gäller laddningshastigheter.

Om du vill ha en pålitlig, väldesignad och framför allt säker webbläsare med UR Browser kan du inte gå fel. Ladda ner det nu.

• Snabb sidläsning
• Sekretess på VPN-nivå
• Förbättrad säkerhet
• Inbyggd virusscanner

För mer information om UR Browser, kolla in vår fördjupade granskning av verktyget.

Om du fortfarande får Din webbläsare eller operativsystem stöder inte denna säkerhetsnyckel felmeddelande, kontakta support. Du kan komma i kontakt med Yubikeys supportteam här.

RELATERADE BERÄTTELSER DU BÖR Kolla in:

• Fix: Kan inte logga in på Windows 10
• Outlook är nere: vissa användare kan inte logga in eller skicka meddelanden [februari 2018]
• Microsoft erkänner större säkerhetsproblem för SSD-kryptering

• webbläsare
• Microsoft-enhetskonto
• windows 10 fixa