Om din bärbara dator har en Elan-musmatta inuti och du använder Windows 8.1 kan du vara lika olycklig som en användare från Microsofts supportforum. Här är vad han har sagt:
för ett par månader sedan slutade min musmatta att fungera (bara sidan rullar och sveper) och jag upptäckte att om jag går till musegenskaper och ställer in alla alternativ som standard, skulle det fixa det, men varannan dag skulle det gå tillbaka till att inte fungera igen. Jag tycker att det är väldigt tråkigt att fixa det varannan dag så jag undrar om det finns en permanent lösning? Jag har Windows 8.1 btw
Läs också: Fix: Mus, tangentbord (USB, trådlöst) upptäcktes inte i Windows 8
Elan-styrplattor har problem i Windows 8.1
Jag har letat efter en säker lösning för detta problem men har inte lyckats hitta en lösning som jag kan rekommendera till dem som verkar påverkas av detta. Så vad jag föreslår är följande - fortsätt och öppna din Enhetshanterare, gå sedan till de listade enheterna och hitta Elan. Därefter måste du avinstallera drivrutinerna och starta om datorn och sedan åka dit igen och söka efter eventuella ändringar. Således kommer ditt system att få de senaste drivrutinerna och detta kan lösa det.
Eftersom det här är en hårdvara vi pratar om kan det finnas situationer där det kan ha fått fukt eller damm där, jag vet att det hände mig. Tyvärr, i den här situationen måste du ta det till en verkstad och byta eller rengöra det. Du kan också prova att utföra felsökaren på den, bara om det kan vara en programkorruption eller någon annan fråga av det slaget. För att du råkar känna till en fungerande lösning, berätta för oss genom att lämna din kommentar nedan.