Att köra ett antivirusprogram är viktigt för ditt systems säkerhet. Windows 10 levereras med ett inbyggt antivirusprogram, Windows Defender, som kan skydda ditt system mot en mängd olika skadliga program och relaterade hot..
Microsofts antivirusprogram kan utföra tre typer av skanningar: snabb, full och anpassad. Att få antivirusprogrammet att skanna din dator är ganska enkelt, allt du behöver göra är att kontrollera ett av de tre alternativen och vänta på att skanningen är klar. Tyvärr har senaste användarrapporter avslöjat att Windows Defender inte kommer att göra en snabb genomsökning på grund av fel grupp- eller resurstillstånd.
Användare rapporterade att Windows Defender inte kommer att göra en snabb genomsökning
Windows Defender är ett gediget antivirusprogram, men ibland kan Windows Defender inte utföra en snabb genomsökning. Detta kan vara ett problem, och om vi talar om Windows Defender, här är några liknande problem som användare rapporterade:
- Windows-försvarare kan inte skanna, kommer inte att skanna - Det här är några relativt vanliga problem med Windows Defender, men du kan fixa dem med en av våra lösningar.
- Din dator kunde inte skannas Windows Defender - Detta är ett annat problem som kan visas med Windows Defender. Om du stöter på det, var noga med att kontrollera om du inte har ett antivirus från tredje part som körs i bakgrunden.
- Windows Defender slutför inte skanningen - Ibland kan Windows Defender inte slutföra skanningen. Om detta händer, se till att kontrollera undantagslistan och ta bort misstänkta undantag.
- Windows Defender skannar inte Windows 10 - Om Windows Defender inte skannar kan problemet vara de uppdateringar som saknas. Uppdatera bara Windows 10 till den senaste versionen och kontrollera om det hjälper.
Lösning 1 - Ta bort antivirus från tredje part
Tydligen är detta felmeddelande ett tillfälligt fel som ibland åtföljs av felkod 0x8007139F. Startar om och manuell uppdatering Windows Defender borde räcka för att åtgärda problemet.
Om den här enkla åtgärden inte löser problemet, se till att du inte kör ett annat antivirusprogram samtidigt. Om du gör det avinstallerar du det och behåller Windows Defender. Om du tidigare hade ett annat antivirusprogram och nyligen installerat Windows Defender är det också möjligt att det finns kvar rester av ditt tidigare säkerhetsprogram. I det här fallet måste du ta bort alla spår från ditt tidigare antivirusprogram helt.
Du kan använda specifika antivirusborttagningsverktyg beroende på vilken antimalwareprogramvara du använde. Här är en lista med borttagningsverktygen för de vanligaste antivirusprogrammen:
- Avast avinstallationsverktyg
- AVG avinstallationsverktyg
- Avira avinstallationsverktyg
- BitDefender avinstallationsverktyg
- Avinstallationsverktyg för Kaspersky
- ESET avinstallationsverktyg
- Avinstallationsverktyg för BullGuard
Kör avinstallationsverktyget, starta om datorn, gå till Windows Defender och starta en snabbsökning.
Lösning 2 - Kontrollera undantagslistan
Om Windows Defender inte gör en snabbsökning kan problemet vara din undantagslista. Enligt användare kan ibland en skadlig kod lägga till en hel enhet i undantagslistan för att förhindra att Windows hittar den.
Du kan dock lösa problemet helt enkelt genom att kontrollera din undantagslista. För att göra det, följ dessa steg:
- Tryck Windows Key + I för att öppna Inställningar app.
- När Inställningar app öppnar, gå till Uppdatering och säkerhet sektion.
- Välj från menyn till vänster Windows-säkerhet. I den högra rutan klickar du Öppna Windows Defender Security Center.
- Välj Virus- och hotskydd.
- Välj nu Inställningar för virus- och hotskydd.
- Bläddra ner till Euteslutningar avsnittet och klicka Lägg till eller ta bort undantag.
- Om din systemdrivenhet finns på listan, se till att ta bort den. Du kan också behöva ta bort andra undantag från listan.
Efter att ha gjort det borde problemet vara helt löst.
Lösning 3 - Ändra strömalternativen
Enligt användare, om Windows Defender inte kommer att utföra en snabb genomsökning, kan problemet vara dina ströminställningar. För att göra det, följ bara dessa steg:
- Tryck Windows-tangent + S och gå in ströminställningar. Välj Ström- och sömninställningar från menyn.
- När Inställningar app öppnas, klicka Ytterligare ströminställningar i Relaterade inställningar kategori.
- Leta reda på din nuvarande kraftplan och klicka Ändra planinställningar bredvid den.
- Uppsättning Stäng av skärmen och Sätta datorn i viloläge alternativ till Aldrig. Klick Spara ändringar.
Kontrollera om problemet är löst efter det. Det här låter som en konstig lösning, men flera användare rapporterade att det fungerar, så du kanske vill prova det.
Lösning 4 - Installera de senaste uppdateringarna
I vissa fall kanske du kan lösa problemet genom att installera de senaste uppdateringarna. Microsoft arbetar hårt för att fixa Windows 10-fel och problem, och ibland kan en Windows Update lösa dina problem.
Som standard hämtar och installerar Windows 10 uppdateringarna automatiskt, men ibland kan du missa en uppdatering. Du kan dock söka efter uppdateringar när som helst manuellt genom att göra följande:
- Öppna Inställningar app och gå till Uppdatering och säkerhet sektion.
- Klicka nu Sök efter uppdateringar i den högra rutan.
Om det finns några uppdateringar laddas de ner i bakgrunden och installeras så snart du startar om datorn. När din dator har startats om, kontrollera om problemet kvarstår.
Lösning 5 - Utför SFC- och DISM-skanningar
Windows Defender är en kärnkomponent i Windows 10, och om du inte kan utföra en snabbsökning kan problemet vara filkorruption. Dina systemfiler kan bli skadade, och det kommer att få problemet att visas.
Du kan dock kanske åtgärda problem med filkorruption genom att utföra SFC- och DISM-skanningar. För att göra det, följ dessa steg:
- Tryck Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn och välj Kommandotolken (Admin). Alternativt kan du också använda PowerShell (Admin).
- När Kommandotolken öppnar, anger sfc / scannow och tryck Stiga på.
- SFC-skanningen startar nu. Skanningen kan ta cirka 15 minuter, så avbryt inte den.
När skanningen är klar, kontrollera om problemet kvarstår. Om problemet fortfarande finns eller om du inte kan köra SFC-skanning kan du behöva använda DISM-skanning istället. För att göra det, följ dessa steg:
- Start Kommandotolken som administratör.
- Kör nu DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth kommando.
- DISM-skanning startar nu. Skanningen kan ta cirka 20 minuter, ibland mer, så stör inte den.
När DISM-skanningen är klar, kontrollera om problemet kvarstår. Om du vill kan du upprepa SFC-skanning en gång till och alla skadade filer ska repareras.
Lösning 6 - Skapa ett nytt användarkonto
Enligt användare kan ibland ditt användarkonto skadas och det kan orsaka problem med Windows Defender. För att åtgärda detta rekommenderas att skapa ett nytt användarkonto och kontrollera om problemet visas i ett nytt konto.
För att göra det, följ bara dessa enkla steg:
- Öppna Inställningar app och navigera till Konton sektion.
- I den vänstra rutan väljer du Familj och andra människor. Välj nu Lägg till någon annan till den här datorn.
- Välja Jag har inte den här personens inloggningsinformation.
- Välj Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto.
- Ange användarnamnet för det nya kontot och klicka Nästa.
När du har skapat ett nytt användarkonto, byt till det och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om inte, måste du flytta dina personliga filer till ett nytt konto och börja använda det istället för ditt gamla.
Lösning 7 - Utför en systemåterställning
Om Windows Defender inte utför en snabbsökning kan du kanske lösa problemet genom att utföra en systemåterställning. För att göra det, följ dessa steg:
- Tryck Windows-tangent + S och gå in systemåterställning. Välj Skapa en återställningspunkt från menyn.
- Systemegenskaper fönstret öppnas. Klick Systemåterställning knapp.
- Systemåterställning börjar nu. Klick Nästa att fortsätta.
- Kontrollera om det finns Visa fler återställningspunkter alternativ. Välj önskad återställningspunkt och klicka Nästa.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra restaureringen.
När återställningsprocessen är klar, kontrollera om problemet fortfarande finns kvar.
Lösning 8 - Prova ett antivirus från tredje part
Om Windows Defender inte kommer att utföra en snabbsökning, kanske det bästa alternativet är att byta till ett annat antivirusprogram.
Det finns många fantastiska antivirusverktyg på marknaden, och om du letar efter ett antivirusprogram som ger maximalt skydd utan att störa ditt system, bör du överväga att använda BullGuard.
Att inte kunna utföra en snabb genomsökning i Windows Defender kan vara ett stort problem, men vi hoppas att du lyckades åtgärda problemet med en av våra lösningar.
Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i augusti 2016 och har sedan dess blivit helt nytt och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattning.