Kan inte Outlook ladda ner offline-adressboken? Prova detta

Användare som använder Outlook med Exchange Server kan vanligtvis ladda ner en offline adressbok. Det gör att de kan komma åt kontaktuppgifterna i den även när de inte är anslutna till Exchange Server.

Men vissa Outlook-användare kanske inte alltid kan ladda ner den offline-adressboken när fel uppstår. Fel 0X80072f06 är ett Outlook Exchange-synkroniseringsproblem som stoppar nedladdningen av OAB.

Vad kan jag göra om Outlooks offline-adressbok inte laddas ner?

1. Uppdatera offline-adressboken manuellt

1. Försök först med att uppdatera offline-adressboken manuellt. För att göra det i Outlook 2010-16, klicka på fliken Skicka / ta emot.
2. Klicka sedan på Skicka / ta emot och sedan på Ladda ner adressboken alternativ.
3. I fönstret Offline adressbok väljer du Ladda ner ändringar sedan senaste Skicka / ta emot alternativ.
4. Välj Offline global adresslista i rullgardinsmenyn och tryck på OK knapp.

2. Kontrollera att Cachat Exchange-läge är aktiverat

1. Cachat Exchange-läge måste vara aktiverat för Exchange Server. För att kontrollera att så är fallet, klicka på fliken Arkiv i Outlook.
2. Klicka på Kontoinställningar i Outlook två gånger.
3. Klicka sedan Förändra i fönstret Kontoinställningar.
4. Välj Använd Cache Exchange-läge inställningen visas direkt nedan om den inte redan är markerad.
5. Starta sedan om Outlook.

3. Kontrollera att BITS-tjänsten är aktiverad

1. BIT-tjänsten måste aktiveras och köras för Outlook-adressboken. För att kontrollera om den tjänsten är aktiverad, tryck på Windows-tangent + R snabbtangent.
2. Ange "tjänst" i rutan Kör och klicka OK för att öppna fönstret i ögonblicksbilden direkt nedanför.
   
3. Dubbelklicka på Bakgrund Intelligent överföringstjänst för att öppna fönstret som visas direkt nedan.
4. Välj Automatisk alternativ för starttyp.
5. Klicka på Start knapp.
6. Klicka på Tillämpa knapp.
7. Tryck OK för att stänga fönstret.

4. Byt namn på mappen Outlook Address Book

1. Genom att byta namn på Outlook-adressboken uppdateras OAB-filerna, vilket är en annan potentiell upplösning. Öppna File Explorer med Windows-tangent + E. snabbtangent.
2. Öppna den här mappvägen i File Explorer: C: \ Users \% användarnamn% \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook.
3. Högerklicka sedan på mappen Offline adressbok och välj Döp om alternativ.
4. Redigera mappens titel till: Offline Address Books.old.
5. Klicka sedan på Uppdatera mapp alternativ på Outlook-fliken Skicka / ta emot.

5. Ställ in en ny Outlook-profil

1. Offline-adressboken som inte laddas ner kan bero på en skadad Outlook-profil. För att ställa in en ny, öppna Kontrollpanel.
   
2. Klicka på Mail i kontrollpanelens kategorivy för att öppna fönstret som visas direkt nedan.
3. tryck på Visa profiler knapp.
4. Klick Lägg till för att öppna ett nytt profilfönster.
5. Ange den nya profiltiteln i textrutan och klicka på OK knapp.
6. Ange e-postkontoinformationen i Lägg till kontofönster.
7. tryck på Avsluta knapp.
8. Välj sedan Använd alltid den här profilen alternativet i Mail-fönstret för att välja den nya profilen.
9. Klicka på Tillämpa och OK knappar.

Du kan inte öppna Kontrollpanelen? Ta en titt på den här steg-för-steg-guiden för att hitta en lösning.

Till slut, se till att den senaste Office-versionen är installerad. För att göra det, öppna ett Office-program och välj Fil > konto. Välj sedan Uppdatera nu på menyn Uppdateringsalternativ.

Det här är några av potentiella upplösningar som kan fixa offline-adressboken så att du kan ladda ner den igen. Alla som har fixat samma problem med en annan upplösning som inte anges ovan är mer än välkomna att dela den fixen nedan.

RELATERADE ARTIKLAR FÖR ATT KONTROLLERA: 

• Så här fixar du Outlook-fel 0x800ccc0e på Windows 10
• KORRIGERING: RPC-servern är inte tillgängligt Outlook-fel
• Hur man fixar Outlook-åtgärden kan inte slutföras fel

• Outlook-guider