Outlook är defacto-e-posttjänsten som används av de flesta företag och privatpersoner, och precis som andra program kan också detta ha problem med prestanda, bland andra tekniska problem.
En av de vanligaste och kända problemen är att Outlook inte svarar eller inte kommer att ansluta, vilket vanligtvis händer av en av anledningarna nedan:
- Senaste uppdateringar har inte installerats
- Outlook används av en annan process
- Outlook laddar externt innehåll i ett e-postmeddelande
- Ett installerat tillägg stör programmet
- Brevlådorna är för stora
- AppData-mappen omdirigeras till en nätverksplats
- Kontorsprogram behöver repareras
- Datafiler är skadade eller skadade
- Säkerhetsprogramvaran är föråldrad eller i konflikt med Outlook
- Din användarprofil är skadad
Andra orsaker har att göra med programvara och hårdvara som otillräckliga datorspecifikationer, otillräcklig skrivprestanda för Outlook-filer, sökindexeringsproblem, ofullständig filstängning (PST / OST) och många RSS-flöden, bland andra.
Liknande problem som kan lösas på samma sätt:
- Outlook ansluter inte till Exchange-servern - eftersom felet inte är relaterat till servertypen kommer lösningarna också att lösa problemet.
- Outlook ansluter inte via VPN - det kan vara möjligt att SMTP blockeras av VPN. Se hur du fixar Outlook om det inte ansluts via VPN.
- Outlook ansluter inte till Office 365-konto - Om uppgifterna är okej, använd lösningarna från den här artikeln.
Oavsett fallet, om du upptäcker att Outlook inte svarar eller inte kommer att ansluta, försök lösningarna nedan för att lösa det.
Hur fixar jag Outlook som inte svarar eller inte ansluter?
- Allmänna korrigeringar
- Fixa PST-fil
- Inaktivera omdirigering av AppData-katalogen
- Avbryt Outlook-integrationen med Microsoft Office Communicator
- Inaktivera antivirusprogramtillägg installerade i Outlook
- Skapa en separat skicka / ta emot grupp för dina RSS-flöden
- Skapa en ny Outlook-profil
- Stäng en öppen dialogruta
- Reparera Office-program
1. Allmänna korrigeringar
- Se till att din dator uppfyller systemkraven för den Office-svit du använder - minimikrav för system ger inte optimal prestanda
- Kontrollera att du kör den senaste Outlook-versionen
- Kontrollera att dina PST / OST-filer inte är stora eftersom storleken kan orsaka prestandaproblem som appen pausar under vanliga operationer i Outlook som att läsa, flytta eller ta bort e-post.
- En storlek på upp till 2 GB ger en bra användarupplevelse.
- Mer än 4 GB är där pauser börjar, och när det ökar till 10 GB eller större får du Outlook inte svarar eller kommer inte att ansluta.
- Kontrollera att din dator har en första generationens SSD eller långsamma roterande hårddiskar. Dessa kommer att orsaka att Outlook inte svarar eller inte ansluter problem på grund av prestanda i operationerna
- Kontrollera att du inte har för många objekt i en mapp eftersom de påverkar prestandan. flytta flera objekt till separata mappar i en butik eller en arkivbutik och använd Ordna efter: Datum
- Om du ansluter till Exchange i online-läge påverkar det Outlooks prestanda och övergripande användarupplevelse
- Om du har icke-viktiga tillägg installerade tar du bort dem från Outlook.
- Klicka på för att se de installerade tilläggen Trust Center> Verktyg> Tillägg.
- Outlook kan också använda Microsoft Exchange Server-klienttillägg som kan orsaka prestandaproblem.
- Klicka på för att se dessa tillägg
Exchange Client Extensions > Hanteralista > Tillägg > klicka Gå. - De Tilläggshanterare dialogrutan visar dessa tillägg.
- Klicka på för att se dessa tillägg
- Kör Outlook i felsäkert läge för att avgöra om prestandaproblemet orsakas av tillägg.
- I felsäkert läge är Outlooks COM-tillägg och Exchange Server-klienttillägg inaktiverade.
- Om problemet försvinner i säkert läge orsakar antagligen ett av tilläggen prestandaproblemet.
- Inaktivera alla objekt som du inte använder regelbundet, starta sedan om Outlook eller inaktivera de återstående tilläggen en efter en.
- Om det inte fixar Outlook inte svarar och inte kommer att ansluta problemet, kan det inte orsakas av ett tillägg.
2. Fixa. PST-fil
Använda sig av Stellar Repair för Outlook för att utföra en reparationsåtgärd på PST-filen.
Eftersom .PST-filen är avgörande för hur Outlook fungerar, är det viktigt att hålla den i god form. Microsoft Outlook utför redan vissa saneringsåtgärder i bakgrunden.
En kombination av faktorer kan dock förhindra att rensningen utförs och filen skadas.
IT-tekniker reparerar vanligtvis skadade pst-filer för att åtgärda ett antal problem med Outlook, till exempel låg svarstid från appen, Outlook-sökning fungerar inte och anslutningsproblem.
Detta verktyg har låga systemkrav och är kompatibelt med alla Windows-versioner. Den stöder MS Outlook 2019, 2016 och tidigare.
Stellar Repair för Outlook
Det bästa verktyget för att återställa e-postmeddelanden och reparera en skadad pst-fil. Hämta den nu Gratis provperiod Besök hemsida3. Inaktivera omdirigering av AppData-katalogen
- Avsluta Outlook.
- Högerklicka på Start och välj Springa, skriv sedan regedit.exe och tryck sedan på OK.
- I registerredigeraren, leta upp och klicka sedan på följande undernyckel:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders
- Leta upp och dubbelklicka sedan på Applikationsdata
- I rutan Värddata skriver du % USERPROFILE% \ AppData \ Roaming och klicka sedan på
- Avsluta registerredigeraren.
Om din AppData-mapp omdirigeras till en nätverksplats kan detta påverka Outlooks prestanda, eftersom vissa data som e-postsignaturer och ordlista lagras i den mappen, som den måste vänta på att läs- och skrivåtgärderna i katalogen är klara..
4. Avbryt Outlook-integrationen med Microsoft Office Communicator
- Klicka på i Outlook alternativ under Verktyg
- Klick Övrig fliken och avmarkera kryssrutan Visa online-status bredvid ett personnamn kryssruta under Personnamn
- Klick OK.
- Starta om Outlook.
5. Inaktivera tillägg för antivirusprogram installerade i Outlook
Om ditt antivirusprogram inkluderar Outlook-integration kan prestandaproblem uppstå. Du kan inaktivera integrations- eller antivirusprogramtillägg installerade i Outlook.
Du kan behöva kontakta antivirusproducenten för hur du konfigurerar antivirusprogramvaran för att utesluta integrering eller skanning i Outlook..
6. Skapa en separat skicka / ta emot grupp för dina RSS-flöden
Outlook svarar inte eller ansluter inte om du synkroniserar många RSS-flöden till Outlook.
Som standard synkroniseras RSS-feeds automatiskt med inställda intervaller. Om du har för många flöden kan Outlook inte svara.
En separat skicka / ta emot grupp för dina RSS-flöden gör att du kan synkronisera dem på begäran jämfört med inställda intervall.
7. Skapa en ny Outlook-profil
- Stäng Outlook.
- Öppna Kontrollpanel
- Välja Användarkonton
- Klick Post
- Klick Visa profiler.
- I TE103999994 öppnar du Appar menyn, välj Kontrollpanel > Post > Visa profiler.
- Välja Lägg till, och i Profilnamn låda,
- Skriv a profilnamn, och klicka OK.
- Ange en e-postadress och ett lösenord för det primära e-postkontot du använder i Outlook och följ sedan stegen för att skapa profilen.
- Gå till Visa profiler dialog
- Välja Be om att en profil ska användas.
- Starta Outlook och välj din nya profil.
Din Outlook-meddelandeprofil kan vara felkonfigurerad, så att skapa en ny profil kan fixa Outlook som inte svarar eller kommer inte att ansluta.
Om detta åtgärdar Outlook inte svarar eller inte kommer att ansluta problem, gå tillbaka till Visa profiler dialogrutan och ta bort din gamla profil.
8. Stäng en öppen dialogruta
Ibland svarar Outlook inte förrän du stänger en öppen dialogruta. Sök efter dessa och se vilka som kan hindra Outlook från att svara.
Om det inte finns någon, kontrollera att Outlook inte fungerar på en stor eller lång process eftersom detta orsakar prestandaproblem.
9 ... Reparera Office-program
Detta löser problem med att Outlook inte svarar eller inte ansluter.
- Avsluta alla pågående Office-program
- Öppna Kontrollpanel
- Välja Program och funktioner.
- I listan över installerade program högerklickar du på Microsoft Office (din version) och väljer sedan Reparera
Hjälpte någon av dessa lösningar att fixa Outlook som inte svarar eller kommer inte att ansluta? Låt oss veta genom att lämna en kommentar nedan.
FAQ: Lär dig mer om Outlook-anslutning till serverfel
- Hur fixar jag Outlook som inte ansluter?
Det här problemet löses i vår guide för anslutning av Outlook.
- Varför ansluter inte min e-post till servern?
Om du använder en VPN, se hur du avblockerar SMTP-porten. Kontrollera annars din Internetanslutning och dina referenser.
- Vad är den senaste versionen av Outlook?
Den senaste versionen finns i utvecklingen av Outlook-artikeln.
Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i april 2014 och har sedan moderniserats och uppdaterats i juli 2020 för friskhet, noggrannhet och omfattning.
- Outlook-fel