Friendoffriends
Microsoft Teams stöder för närvarande Internet Explorer 11, Microsoft Edge, RS2 eller senare, Chrome, Firefox och Safari 11.1+. Det finns dock ett problem kring Microsoft Teams webbläsarversioner som inte stöds.
Team stöder till fullo dessa webbläsare på papper, med undantag för samtal och möten. I verkligheten har webbläsarnas beteende mycket att önska.
Det är därför du fortfarande frågar efter utökat stöd för andra webbläsare eller letar efter lösningar när den förmodligen kompatibla webbläsaren visar sig vara allt annat än stöds.
Förhoppningsvis kommer vi snart att se några förbättringar. Under tiden, här är några saker du kan göra för att rätta till webbläsarens kompatibilitetsproblem på egen hand.
Vad kan jag göra om Teams webbläsarversion inte stöds?
Att misslyckas med att starta Microsoft Teams i en kompatibel webbläsarversion är verkligen frustrerande. Försök att åtgärda detta med hjälp av nedanstående lösningar:
1. Sök efter Microsoft Teams-uppdateringar manuellt
- Klicka på din profilbild högst upp i appen.
- Välj sedan Sök efter uppdateringar.
- Om en ny uppdatering hittas laddas den ned och installeras när datorn är inaktiv.
- Efter uppdatering av tjänsten tar du bort Microsoft Teams.
- Lägg till Microsoft Teams igen.
Teams desktop-klientuppdateringar släpps varannan vecka eller så efter noggranna interna tester. Uppdateringar kan ta upp till några minuter av din tid, men de är kända för att lösa buggar, programvarusårbarhet och göra användarupplevelsen bättre på lång sikt.
Du förstår varför det är viktigt att hålla din programvara uppdaterad, så manuell dubbelkontroll av att allt är bra kan inte skada.
2. Använd inkognitoläge
- Öppna på din dator Krom.
- Klick Mer längst upp till höger.
- Klicka sedan Nytt inkognitofönster.
- Ett nytt fönster visas. I det övre hörnet, kolla efter Inkognito ikon.
- Klicka på för att stoppa privat surfning Stänga längst upp till höger (Windows eller Chrome OS).
- Överst till vänster måste du klicka Stänga (Mac).
Notera: Ovanstående steg gäller för Google Chrome. De varierar något beroende på din webbläsare.
Varje gång du inte vill att din webbläsare ska komma ihåg din aktivitet, surfa på webben privat i inkognitoläge. Vem skulle ha trott att detta också skulle kunna hjälpa Microsoft Teams att känna igen din webbläsarversion? Det har upprepade gånger verifierats och visat sig fungera.
För en steg-för-steg-guide om hur du startar privat surfning i olika webbläsare, kolla in vår dedikerade guide.
Om din nuvarande Microsoft Teams-webbläsarversion inte ingår i den officiella supportlistan, gå till nästa lösningar.
3. Använd en webbläsare som stöds
Kan du klaga med en så generös vallista till ditt förfogande? Kolla noga: Begränsningar och specifikationer för Microsoft Teams och välj en av de kompatibla webbläsarna.
4. Njut av en rik Microsoft-upplevelse via Android-mobilappen
- Gå till din mobila enhet.
- Besök den officiella Microsofts nedladdningssida.
- Följ nedladdningslänken där.
- Du kan också ladda ner den direkt från Google Play Store.
- Installera nu bara Microsoft Teams på din Android-enhet.
Trött på att se samma "Din webbläsarversion stöds inte" fel om och om igen? Du kan också ha en rik upplevelse via mobilappen, åtminstone tills webbläsarversionen du är van vid får stöd. Vi uppmuntrar dig att prova genom att följa stegen som beskrivs ovan.
Slutsats
Team syftar mestadels till att vara en företags samarbetsplattform, så du ska inte hantera webbläsarfrågor dagligen. När de inträffar vet du hur man löser dem.
Om du har andra frågor och förslag, tveka inte att lämna dem i kommentarfältet nedan.
FAQ: Läs mer om Microsoft Teams och vilka webbläsare du ska använda
- Kan jag vara värd för eller delta i Microsoft Teams-möten i webbläsare som inte stöds?
Användning av lag i en webbläsare som inte stöds utlöser en serie funktionsbegränsningar, till exempel samtals- och mötesfunktioner. Användare kan kringgå detta problem genom att använda en PSTN-anslutning för att se innehåll till en reducerad visningshastighet. Men om du använder Microsoft Teams i en webbläsare som inte stöds kan du inte vara värd för ett möte men du kan delta i ett.
- Vilka Microsoft Teams-funktioner finns i webbläsare som inte stöds?
Även om användarna kommer att uppleva vissa begränsningar när de använder Microsoft Teams i en webbläsare som inte stöds, finns följande funktioner fortfarande tillgängliga: mötesanteckningar, deltagarlistan, PowerPoint-delning, bildtexter och inspelningar, samt skiss på whiteboard.
- Vilken typ av begränsningar kommer jag att uppleva om jag använder Microsoft Teams på webbläsare som inte stöds?
Beroende på vilken webbläsarversion du använder kan följande Microsoft Team-begränsningar visas i webbläsare som inte stöds:
- Användare har inte möjlighet att starta ett möte men de kan gå med i ett.
- Mikrofonen kanske inte fungerar.
- Kameradelning är inte tillgänglig.
- Användare kanske inte kan dela sin skärm.
- Meddelanden om inkommande samtal kanske inte är tillgängliga.
- Microsoft Teams ansluter inte automatiskt till ett möte om anslutningen skulle avbrytas.
Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i december 2019 och har sedan dess uppdaterats för färskhet och noggrannhet.
- webbläsare
- Microsoft Teams
- Microsoft Teams felkoder
- produktivitetsprogramvara
