fönster

Surface Book 2 startar inte? Så här tar du upp det igen

Surface Book 2 startar inte? Så här tar du upp det igen

Surface Book 2-enheten är unik, i själva verket är den uppskattad som den mest kraftfulla ytan någonsin, vad med fyra gånger mer kraft än tidigare och upp till 17 timmars batteritid.

Andra funktioner som gör den här till den ultimata bärbara datorn för att köra kraftfulla appar inkluderar fyrkärniga Intel Core-processorer, bästa grafikprestanda med de senaste NVidia GeForce GPU: erna och så mycket mer som du kan använda på jobbet eller på språng.

Det är lätt och kraftfullt plus har ett bakgrundsbelyst tangentbord och en skärm designad för beröring och Surface Pen. Eftersom Surface Book 2 använder ett litiumjonbatteri betyder det dock att den tid det räcker varierar beroende på vad du gör med din Surface.

Om din Surface Book 2 startar inte, du kan se en svart skärm utan Surface-logotyp, eller så händer ingenting när du trycker på strömbrytaren, eller så verkar Surface bara vara avstängd i ett energisparläge.

Du kan behöva kontrollera batteriet eller se om strömlampan tänds när du är ansluten till en strömförsörjning, annars kan du prova lösningarna nedan.

KORRIGERA: Surface Book 2 slås inte på

  1. Allmän felsökning
  2. Tryck på strömbrytaren en gång
  3. Väck din yta med snabbtangenter
  4. Tvinga en omstart
  5. Installera uppdateringar
  6. Rengör kontakterna

1. Allmän felsökning

De första sakerna du bör kontrollera om din Surface Book 2 inte slås på är batteriet och laddningen. Kontrollera även om det finns skador på laddningsporten, strömkontakten eller nätsladden. Se till att anslutningarna är säkra och att ingenting är anslutet till USB-laddningsporten på strömförsörjningen.

Ytan är designad för att fungera bäst med strömförsörjning inkluderad. Du kan också göra följande:

- RELATERAD: Den väntade USB-C-dongeln för Surface-bärbara datorer ska landa senare i år

2. Tryck en gång på strömbrytaren

Detta bör slå på din Surface eller väcka den från viloläge. Det är normalt för din Surface att ta flera sekunder att starta eller vakna från sömnen. Försök vänta lite för att se om det svarar. Om det slås på laddar du batteriet tills det har laddats minst 40 procent och installerar sedan de senaste Surface- och Windows-uppdateringarna.

3. Väck din yta med snabbtangenter

Du kan försöka väcka din Surface med en speciell kortkommando. Att göra detta:

Du borde höra en kort pip medan Windows försöker uppdatera skärmen. Om din Surface fortfarande inte startar kan du prova nästa lösning.

- RELATERAT: Hur man löser frekventa Surface Dock-problem

4. Tvinga en omstart

Stäng av din Surface normalt när det är möjligt. Gå till Start >Kraft>Stänga av eller tryck och håll ned strömbrytaren tills Skjut för att stänga av din dator skärmen visas (cirka 4 sekunder) och glider sedan nedåt.

Om det inte fungerar, tryck och håll ned strömbrytaren tills din Surface startas om och du ser Windows-logoskärmen (detta tar cirka 20 sekunder), släpp sedan strömbrytaren för att se till att din Surface helt stängs av.

Om din Surface tänds efter att du tvingat avstängning och startar om:Ladda batteriet tills det har laddats minst 40 procent och installera sedan de senaste Surface- och Windows-uppdateringarna.

Om din Surface fortfarande inte slås på kan den behöva service. Starta en serviceförfrågan genom att gå till Enhetsservice och reparera på Microsofts supportwebbplats.

5. Installera uppdateringar

Gör följande innan du installerar några uppdateringar:

Uppdatera Surface Book 2 och Windows och se till att alla uppdateringar är helt installerade.

Notera: När en Surface-firmwareuppdatering är tillgänglig ser du ett meddelande på din Surface. Följ instruktionerna för att uppdatera din Surface Book 2 med Windows Updates.

Du kan ladda ner och installera uppdateringar manuellt om du har en internetanslutning. Du kan också använda en annan dator med internetåtkomst om du har problem med att ansluta din Surface till WiFi genom att ladda ner .msi-filen till en USB-drivrutin och sedan överföra den till din Surface Book 2.

- RELATERAD: Åtgärda vanliga Surface-problem med Surface Diagnostic Repair Toolkit

6. Rengör kontakterna

Försök och rengör kontakterna mellan urklipp och tangentbord. att göra detta:

Hjälpte någon av dessa lösningar? Låt oss veta genom att lämna din kommentar i avsnittet nedan. Du kan också dela andra snabbkorrigeringar du har använt som fungerade för att lösa Surface Book 2 som inte slår på problemet.

RELATERADE BERÄTTELSER FÖR ATT KONTROLLERA:

Microsoft avslöjar 'ID @ Xbox' Xbox One Indie Self-Publishing Program
Microsoft vill göra allt som krävs för att bättre marknadsföra den kommande Xbox One. För det har Redmond-företaget meddelat att det kommer att tillåt...
Så här uppdaterar du från Windows 8.1 förhandsgranskning till Windows 8.1
Uppdatering från Förhandsgranska versionen av Windows 8.1 till den slutliga och officiella Windows 8.1 är annorlunda än när du uppdaterar från Windows...
Köp Windows 8.1 till ett billigare pris Bästa erbjudanden och rabatter
Om du vill spara några dollar med ditt Windows 8.1-köp, läs nedan för att ta reda på några billiga sätt att göra det Windows 8.1 är ute i naturen och...